15.01.20
13:37
|
|
Вьетнам
The Light Hotel & Resort
4*
Нячанг
Хороший отель!
Конечно можно! Многие так и делают ))
|
27.11.19
17:38
|
|
Вьетнам
The Light Hotel & Resort
4*
Нячанг
Хороший отель!
У нас было большое окно, открывали его и рядом на спинку кресла вешали, все быстро сохло.. проблем не испытывали с этим ) окна огромные раздвижные
|
27.11.19
13:59
|
|
Вьетнам
The Light Hotel & Resort
4*
Нячанг
Хороший отель!
Добрый день ) superior без балкона
|
29.10.19
14:38
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Тихий зеленый отель
Поэтому мы просим Вас не оскорблять неоправданными подозрениями других гостей (что является одним из требований к размещению комментариев на платформе), которым отдых в отеле понравился!
ОТВЕЧАЮ:
Уважаемая Анна! Я пишу тут свое частное мнение! На которое имею полное моральное право, этот ресурс насколько мне известно и был создан для этой цели, что-бы все желающие могли оставлять свои отзывы и свое мнение об отелях и тд., и прошу заметить что обвинений в конкретный адресат от меня не прозвучало!!!
А ВЫ УЖЕ НАЧИНАЕТЕ ПУГАТЬ СВОЕЙ НАВЯЗЧИВОСТЬЮ! Я ПИШУ СВОЕ МНЕНИЕ, НЕ УКАЗЫВАЯ ПРИ ЭТОМ НА КОНКРЕТНЫХ ЛЮДЕЙ (ГОСТЕЙ) КАК ВЫ ЭТО ПРЕПОДНОСИТЕ!!!
НА ЭТОМ ПРЕДЛАГАЮ ПРЕКРАТИТЬ ЭТОТ БЕСПЕРСПЕКТИВНЫЙ ДИАЛОГ
|
28.10.19
16:12
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Le Hammamet otel 4 звезды надо помножить на ноль, но такой оценки нет на этом сайте
НА ЭТОМ ПРЕДЛАГАЮ ПРЕКРАТИТЬ ЭТУ БЕСПЕРСПЕКТИВНУЮ ПЕРЕПИСКУ... ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО
|
28.10.19
16:09
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Le Hammamet otel 4 звезды надо помножить на ноль, но такой оценки нет на этом сайте
Уважаемая Ксения!
Цитирую Ваши слова Выше "хорошие отзывы про данный отель! Откровенная ложь" - именно поэтому указала Вам на недопущение оскорбления других наших гостей на данном ресурсе.
Это и есть обвинения с Вашей стороны.
ОТВЕЧАЮ:
Я ПИШУ СВОЕ МНЕНИЕ, НЕ УКАЗЫВАЯ ПРИ ЭТОМ НА КОНКРЕТНЫХ ЛЮДЕЙ (ГОСТЕЙ) КАК ВЫ ЭТО ПРЕПОДНОСИТЕ!!!
Это общая фраза - выражает мое личное мнение, без ссылок на конкретных людей, прекратите пожалуйста писать и переворачивать мои слова как вам будет удобно.. !!!
Что касается моих рабочих обязанностей:
1. Работа с жалобами клиентов постоянно ведется в отеле, я, как и ресепшен, принимаю жалобу, далее передаю ее в нужный департамент. Претензию любого гостя команда отеля доводит до логического завершения. Если что-то требует длительного ремонта, мы переселяем гостей. Возможно, если бы Вы подошли во время пребывания в отеле на стойку гэст рилэйшн, мы бы смогли решить Ваши вопросы и мы бы сейчас не читали отрицательный пост от Вас. Тем не менее, Вы предпочли не подходить, а написать всё, что Вас не устроило, уже после отъезда. Это также Ваше право.
ОТВЕЧАЮ:
В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ Я ОБРАТИЛАСЬ С ПРОБЛЕМОЙ НА СТОЙКУ РЕСЕПШН, С ПРОСЬБОЙ ПОЧИНИТЬ ШТАНГУ В ВАННОЙ КОМНАТЕ, ТАК КАК МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ ШТАНГА ВСЕ ВРЕМЯ ПАДАЛА ДЕТЯМ НА ГОЛОВЫ!!!! - ВЫСЛУШАЛИ И ВСЕ!!! НИКТО НАМ НИЧЕГО НЕ ПОЧИНИЛ, НОМЕР НЕ ЗАМЕНИЛ! ХОТЯ Я ОБРАЩАЛАСЬ С ДАННОЙ ПРОБЛЕМОЙ! - СТРАННО, НЕ ПРАВДА ЛИ???
Также данная страница помогает нам узнать, что следует изменить или улучшить в работе отеля.
ОТВЕЧАЮ:
ИМЕННО ПО ЭТОМУ Я И НАПИСАЛА В СВОЕМ ОТЗЫВЕ ПРОСЬБУ, УКАЗАВ ЧТО КОЛИЧЕСТВО ЕДЫ, СТОЛОВ С ГОРЯЧЕЙ ЕДОЙ ОЧЕНЬ МАЛО И НЕ ХВАТАЕТ НА ВСЕХ ТУРИСТОВ! ОГРОМНЫЕ ОЧЕРЕДИ!!! И ВМЕСТО ТОГО, КАК ВЫ ТУТ КРАСИВО ПИШИТЕ, ЧТОБЫ ПРИНЯТЬ ЭТОТ НЮАНС К СВЕДЕНИЮ И ИСПРАВИТЬ, ВЫ НАЧАЛИ ОТПИСЫВАТЬСЯ И ПИСАТЬ ЧТО ТАКОГО НЕТ, УВЫ - ЕСТЬ!!! И ЭТО ФАКТ!
|
28.10.19
14:06
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Le Hammamet otel 4 звезды надо помножить на ноль, но такой оценки нет на этом сайте
И позволю себе добавить, лучше займитесь реальной работой, в вашем отеле, насколько мне доподлинно известно каждый день туристы пишут заявки на исправления косяков в номерах, сломанных шторках и тд, но помощи не получают, так как вы видимо очень заняты работой на данном сайте и комментариями ко всем не очень приятным для вас постам, но замечу ПРАВДИВЫМ!!!
|
28.10.19
14:02
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Le Hammamet otel 4 звезды надо помножить на ноль, но такой оценки нет на этом сайте
Уважаемая Анна! Я пишу тут свое частное мнение! На которое имею полное моральное право, этот ресурс насколько мне известно и был создан для этой цели, что-бы все желающие могли оставлять свои отзывы и свое мнение об отелях и тд., и прошу заметить что обвинений в конкретный адресат от меня нет!!! ЭТО МОЕ СУБЪЕКТИВНОЕ МНЕНИЕ! А ВЫ УЖЕ НАЧИНАЕТЕ ПУГАТЬ СВОЕЙ НАВЯЗЧИВОСТЬЮ! И данный комментарий был написан не для Вас!!!
|
28.10.19
12:19
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Le Hammamet otel 4 звезды надо помножить на ноль, но такой оценки нет на этом сайте
Полностью с вами согласна!!! Мне тоже не понятно кто пишет такие хорошие отзывы про данный отель! Откровенная ложь... Очень пожалели что не выбрали соседний отель, положившись на отзывы... ((((
|
25.10.19
16:03
|
|
Тунис
Le Hammamet Resort
4*
Хаммамет-центр
Тихий зеленый отель
Полностью с вами согласна! Мы тоже учитывали отзывы при выборе отеля... (почему-то все крайне положительные...) , а на деле все совсем оказалось грустно .. (( такое ощущение что сама госпожа Анна их пишет (положительные)..
|