Лента публикаций пользователя

Работник рисепшен не предупреждал по/поводу оплаты отеля, и не первый раз прилетаем с утра. По-поводу ассортимента еды в отеле проводите переодически опрос отдыхающих и Вы услышите много чего, малоприятного. А с утра видеть лицо повара, который нарезал сыр и ветчину, вообще мало приятное зрелище, такое ощущение что мы пришли к нему домой и забираем последний кусок. Ещё раз повторюсь-это лично мои ощущения, и никому из своих друзей и знакомых не по рекомендую Ваш отель!

3618. Я как правило на туроператора полагаюсь, до сих пор промахов ещё не было.

Добрый день! Очень редко читаю отзывы, но после отдыха решила и сама написать. Только вернулись, отель ну совсем не тянет на 5, территория большая, но везде требуется ремонт. Прилетели в 9.00, номер дали в 10.00 (не бесплатно), который сразу пришлось менять, т.к. было очень грязно. Уборка номера проходила каждый день, но полотенца не меняли каждый день, просто складывали наши влажные. В номере забит был умывальник, прочистили, за день до вылета в руке на фене перегорела проводка-( старый фен был,очень повезло что не ударило током), свет пропал практически во всём номере, починили только на следующий день. Гид во время информационной встречи делал акцент только на продажу экскурсий, ( купили с парой из Белоруссии хамам с массажем на два часа, причём утверждалось что с «массажем», но массаж стоил на месте отдельных денег, если ты отказываешься про тебя вообще забывают), по приезду в отель сказали об этом гиду, на что второй гид сказал что нам не так объяснили, то ли мы нетак поняли... ( в общем по-русски сразу все плохо понимают, очень обидно, уже вроде бы 21 век на дворе, а все как в 90-х пытаются разводить), пообещали по корзине фруктов в номера, но естественно никто-ничего не сделал. По-поводу еды вообще отдельный пост надо писать, однообразие, очередь не только с утра за омлетом, но и за пончиками, мясом ( в основном это была подгорелая курица), из фруктов: апельсины ( переодически замороженные), финики, гуава и иногда бананы. Пляж грязный, да и вообще всю территорию плохо убирают, особенно возле тёплого бассейна. Аниматоры делали все, что могли, но это далеко не та анимация, которая бывает в 5. В день вылета освободили номер раньше времени в 11.00 и отдыхали на пляже, (переодевались у знакомых в номере), в 17.20 приехал трансфер, но гид ANEX не хотел нас забирать, пока мы не заплатим 15$ за то, что не сняли браслеты, выставили чемодан из машины, угрожали секьюрити, что нас не выпустят из отеля на такси, говорили платите кредиткой, ищите где хотите деньги, занимайте, ( я была с ребёнком, и естественно не хотела из-за этого лишних неприятностей, я думаю с мужчиной они так не разговаривали бы), в этот момент ваш тур-оператор делает вид, что ничего не происходит, ему уже просто наплевать, его услугами воспользовались, остальное не интересует, очень печально и обидно, что люди так работают. Прилетела с ребёнком на каникулы и отметить свой день рождения, положительных эмоций не получила, просто хамское отношение, сразу все делают вид, что ничего не понимают. На мою просьбу дать книгу жалоб, просто давали чистый листок. НЕ рекомендую этот отель! Это моё личное мнение, очень неприятная ситуация была, не могла не написать. Не первый год отдыхаю в Шарме, правда в других отелях, ничего подобного никогда не было.