Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, Лия! Мы Вас ни разу не обвиняли, что Вы потратили свои деньги, это Вам виднее, мы не знаем где и сколько Вы тратили. Обвиняете в данном случае Вы нас, причём необоснованно. Вы уезжали из отеля, забирали все свои вещи в том числе из сейфа, при отъезде Вы ничего не сказали о пропаже, уезжали доволные отдыхом, как сказали в телефонном разговоре заметили пропажу в аэропорту, но нам почему то позвонили только 31 января, а уехали Вы 23 января, почему Вы сразу не позвонили из аэропорта, как то странно, когда у людей что то пропадает, они это сразу пытаются найти. Вы позвонили нам 31 января и начали шантажировать, что бы мы вернули Вам 700$, иначе Вы напишите отзыв. Но почему мы должны возвращать, то что не брали. Вы же проверяли всё когда выезжали из отеля и были довольны. Очень не приятно, что Вы обвиняете нас и не пишите в своём отзыве, как было на самом деле. У нас гости живут и порой даже не закрывают двери, когда на двухдневную экскурсию уезжают и никогда никаких краж не было.

Здравствуйте, Лия! Универсального пароля от сейфа не существует, есть ключи, которые находятся у нас,(не у сотрудников) либо сейф можно открыть только по четырехзначному паролю, который лично Вы указываете. Вы уезжали из отеля очень довольны, со всеми вещам, позвонили нам сообщить эту неприятную новость только спустя неделю после отъезда, как Вы сказали, денег Вы не досчитались в аэропорту, а не в отеле, Вы ехали групповым трансфером, возможно там была пропажа. Из сейфа никаким образом деньги пропасть не могли, так как доступ к сейфу есть только у нас, а мы очень дорожим своей репутацией! На данный момент у нас стоят камеры по всему периметру. Но в любом случае очень печально и неприятно, что у Вас произошла такая ситуация!