АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Villa Bounty

Шри-Ланка Акурала Хиккадува
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
340 +30 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в январе 2024
14.01.24 - 23.01.24
 - Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле воруют!

Внимание! В Ville Bounty отдыхали с 14 по 23 января 2024 года.Нас в последний день в номере из сейфа украли крупную сумму долларов. Сейф не был взломан, его открыли универсальным паролем, которым пользуются персонал отеля и могут открыть любой сейф. Ничего кроме долларов не пропало. Это был хитрый ход, в последний день, чтобы мы не вызвали полицию. Мы сообщили хозяину вилле Жени о том, что его персонал занимается воровством. Я была во многих странах и отелях, во многих странах идентичные сейфы, и как оказалось они не надёжные!!! Не оставляйте в сейфах наличные деньги, держите деньги на банковских картах и подальше от пин-кода.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Благоустройство территории
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 Спокойный
  • 1.0 Тусовочный
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
Добавлено: 16.02.2024 21:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 636 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Юлия
Шри-Джаяварденепура-Котте Отельер
14:04 17.02.24
Здравствуйте, Лия! Универсального пароля от сейфа не существует, есть ключи, которые находятся у нас,(не у сотрудников) либо сейф можно открыть только по четырехзначному паролю, который лично Вы указываете. Вы уезжали из отеля очень довольны, со всеми вещам, позвонили нам сообщить эту неприятную новость только спустя неделю после отъезда, как Вы сказали, денег Вы не досчитались в аэропорту, а не в отеле, Вы ехали групповым трансфером, возможно там была пропажа. Из сейфа никаким образом деньги пропасть не могли, так как доступ к сейфу есть только у нас, а мы очень дорожим своей репутацией! На данный момент у нас стоят камеры по всему периметру. Но в любом случае
очень печально и неприятно, что у Вас произошла такая ситуация!
Лия
Казань Турист
18:56 17.02.24
Сперва обвинили нас, что мы все доллары потратили теперь уже в автобусе украли .Может хватит уже)))) доллары пропали только из сейфа большое нигде.
Пожаловаться
Юлия
Шри-Джаяварденепура-Котте Отельер
07:46 18.02.24
Здравствуйте, Лия! Мы Вас ни разу не обвиняли, что Вы потратили свои деньги, это Вам виднее, мы не знаем где и сколько Вы тратили. Обвиняете в данном случае Вы нас, причём необоснованно. Вы уезжали из отеля, забирали все свои вещи в том числе из сейфа, при отъезде Вы ничего не сказали о пропаже, уезжали доволные отдыхом, как сказали в телефонном разговоре заметили пропажу в аэропорту, но нам почему то позвонили только 31 января, а уехали Вы 23 января, почему Вы сразу не позвонили из аэропорта, как то странно, когда у людей что то пропадает, они это сразу пытаются найти. Вы позвонили нам 31 января и начали шантажировать, что бы мы вернули Вам 700$, иначе Вы напишите отзыв. Но почему мы должны возвращать, то что не брали. Вы же проверяли всё когда выезжали из отеля и были довольны. Очень не приятно, что Вы обвиняете нас и не пишите в своём отзыве, как было на самом деле. У нас гости живут и порой даже не закрывают двери, когда на двухдневную экскурсию уезжают и никогда никаких краж не было.
Дина Красильникова
Иркутск Турист
08:40 01.03.24
Юля,что за бред тут несут??? Они в каком номере жили? Мы как раз в это же время у вас были,чет я их не помню.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (19) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Лия
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.02.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 471