Лента публикаций пользователя

Ну вот это уже куда честнее. Так и пишите, продаем что дает туроператор ни на что не влияем ничего изменить не можем. А тур оператору пофиг на всех нас вместе взятых и агентов и туристов. На счет множества онлайн платформ - это все сказки для неокрепшего ума. да есть некая возможность для маневра но далеко не всегда и не везде и уж точно по цене до лоукостов как до луны. За наземное обслуживания я уже говорил 6$ такси к любой гостинице Шарма с аэропорта - все эти услуги трансфера от туроператора интересно только в комплекса когда за тебя все продумали до мелочей. А когда тебя привезли в отель в 8 а в 14 только поселят то это все теряет всякий смысл Вы не находите? И не надо думать что я вот тут сижу и на Вас дерьмо лью. Я Вам пищу для размышлений даю ну а вы ею уж распорядитесь как хотите - можете выбросить дело ж хозяйское, но потом не удивляйтесь когда клиенты начнут искать другие варианты.

по-моему очень объективный и точный отзыв об отеле. Такие же эмоции, ну еще надо добавить что полотенца 1 раз в день и горка, на которой все травмируются. А можете более подробно разложить ситуацию с отсутсвием завтрака. У меня таже ситуация была. Я никак не могу понять кто тут прав а кто виноват? В прошлом году мне в другом отеле предоставил завтрак без вопросов, я даже не понял что такой момент не был урегулировал между отелем и туроператором... Вас предупреждали что будете без завтрака? при ночном перелете это очевидно что вы бы не прочь позавтракать... Спасибо.

Марина, подскажите как Вам в этот раз отдых в нубиане по сравнению с прошлым годом?

естественно это не косяк туроператора и не косяк отеля, это я лох что не изучил международные стандарты и правила... Ну и конечно же пугалка в стиле торгашей с рынка - не нравится полетная программа - летите регулярным рейсом и платите типа больше... Жанна, в этой фразе сразу видно всю Вашу заботу о клиентах... В том то и дело, что раз уж туроператор с подпевалами турагентами типа Жанны так "заботится" о моем отдыхе, то пожалуй летом полечу я лоукостом в Черногорию забукиров гостиницу через буккинг и имел я ввиду ваш сервис. Все честно сам бронирую - сам несу все риски и сглаживаю все нестыковки. А то мне не понятно если я должен все сам учесть - то зачем мне туроператор?? ах да ну как зачем еще же надо мне экскурсии впарить, все правильно??

Прочитал я Ваш отзыв, Оксана, и сразу пришло на ум одна пословица:"оженився дурний та взяв дурнувату, та не знали що робити та спалили хату". Ну я вижу как усилиями туроператор и отель медленно но уверенно разваливают сервис. А тур агенты им подпевают... Я не знаю кто больше прикладает усилий тур оператор или отель, но похоже оба хороши... Видится мне что Оксана представляет себе олл инклюзив это такая себе обжираловка на шару?? Тоесть не вариант отдыха когда за тебя все продумали до мелочей а ты заплатил и только наслаждаешся. Вот понимаете, например, я еду на олл инклюзив и мне почему-то организовали трансфер хотя какой смысл - такси к любому отелю это 6$.... Но в тоже время мне сообщают что завтрак не включен - тоесть я сам должен придумать как я буду завтракать?? А завтракать я точно захочу потому как вылетел в 12 ночи. Объясните логику? Почему мне трансфер к отелю ранний предоставили а завтрак нет?? Ведь трансфера можно тоже сказать что во всем мире нет, а только по желанию!!! Не будь трансфера все бы выглядело немного логичнее, я прилетел в Шарм в аэропорту там в Бургер кинге покушал и потом неспеша добрался бы в гостиницу.. А так смысл меня сразу привезти с аэропорта и усадить на рисепшине на 6 часов посидеть?? Где логика??? А еще я должен сам продлить поздний вылет а что если номеров не будет?? Сиди на чемоданах??? Вот почему эти вещи не организовать??? я отдал 1600$ за путевки думаете я бы почувствовал разницу если бы мне назвали цену 1640?? но при этом решили все такие моменты. А еще Вы говорите что Вы всех туристов предупреждаете.... А вот мне почему-то сообщили противоположную вещь, а именно: В связи с переходом вылета из Харькова в следующие сутки, продолжительность туров будет рассчитываться как 6 ночей\7 дней! На данный момент с рядом отелей в Шарме уже достигнута договоренность по раннему Check-in. В связи с выездом из отелей в день отъезда около 17 00, острая необходимость в Late Check-out отсутствует. Все запросы будут рассмтриваться индивидуально. Просьба довести данную информацию до ваших туристов и письменно(e-mail) подтвердить согласие на перебронь максимально оператативно. С пожеланиями успехов, Анекс Тур Харьков Кто-то кого-то обманывает или недоговаривает?? А еще у меня есть опыт в других египетских отелях и вот Ваше "в усьому світі..." вот немножко не такое... А Вы вот без малейшего сомнения сказали что во всем мире... Вы может не знали?? или специально соврали???

Наверное во всем мире заселение в отель в 14-00 может быть - я по всему миру не потешествовал, не знаю. Но в 2017 я был в ройал гранд шарм, который вроде сгорел... Ну да не в том суть. Так вот прилетел я еще раньше мне на ресепшине сразу одели браслеты и предупредили пока номер мой не готов вот вы позавтракайте и номер быстро подготовят. я позавтракал но еще номер не был но и тут отель выручил взяли мои чемоданы дали переодется выдали полотенца - отдыхайте, а потом придете и возьмете ключи. Чувствуете разницу по сравнению завтрак не входит?? Номера с 2х так во всем мире?? Мне видится это простейшие действия которые легко решаются без особых затрат если конечно есть желание их решать. Ну а можно сказать что во всем мире так.

kostilio! Ну Вы не с Харькова, поэтому, возможно, не вкурсе как летают из Харькова. У меня сохранилось письмо от Анекса, вот его содержание: В связи с переходом вылета из Харькова в следующие сутки, продолжительность туров будет рассчитываться как 6 ночей\7 дней! На данный момент с рядом отелей в Шарме уже достигнута договоренность по раннему Check-in. В связи с выездом из отелей в день отъезда около 17 00, острая необходимость в Late Check-out отсутствует. Все запросы будут рассмтриваться индивидуально. Просьба довести данную информацию до ваших туристов и письменно(e-mail) подтвердить согласие на перебронь максимально оператативно. С пожеланиями успехов, Анекс Тур Харьков То что часть вины лежит на Анексе - абсолютно согласен, поэтому я много неприятных моментов не отображал в отзыве об отеле. Например, то что бронировал я Royal Grand, но он сгорел и мне предложили другие отели, которые были дешевле чем предложенные вариаты.

да я был повторным гостем в вашем отеле о чем сообщил на ресепшине но это всем до лампочки

я то понимаю что вы отписались шаблонной фрозой что мол типа что-то хотите поменять, но я уже точно не выберу этот отель и никому из своих знакомых не посоветую

тоже был в этом отеле 2 года назад и тоже подтверждаю что отношение кардинально изменилось. а то что много положительных отзывов, так в 2016-ом я бы тоже положительный оставил- мне тогда все понравилось а в этот раз ну как подменили.