- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
16.09.19
15:58
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Отдыхали парой с 26.08 по 3.09
В целом, от отдыха остались...
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
16.09.19
14:15
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Отдыхали с 5-летним ребенком
Уважаемый Дмитрий, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно Ваше мнение, а Ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
14.09.19
14:58
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Отдыху в Тунисе ДА
Уважаемая Анастасия, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно Ваше мнение, а Ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
14.09.19
14:24
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Спокойный отдых
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
19:33
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Мне все понравилось!
Уважаемая Наталья, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно ваше мнение, а ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
19:32
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Хороший отель для бюджетного отдыха
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за обратную связь и конструктивные замечания. Мы обязательно примем во внимание все пункты, перечисленные выше, для улучшения качества сервиса в отеле. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
19:28
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Доброго времени суток,недавно вернулись из Солнечного Туниса...
Уважаемая Juli, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно ваше мнение, а ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
16:36
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Отдых в Тунисе
Уважаемая Мария, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно ваше мнение, а ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
16:35
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Хорошая трёшка
Уважаемая Виктория, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно ваше мнение, а ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
10.09.19
16:32
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Классный отель для отдыха
Уважаемая Наталья, Спасибо, что выбрали для своего отпуска отель Cosmos Tergui Club! Нам очень важно ваше мнение, а ваши теплые слова поддерживают и вдохновляют нас на дальнейшее развитие. Надеемся на скорую встречу! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
02.02.19
16:50
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Планируем побывать у вас в августе с двумя именинниками,предусмотрен ли бонус для именинников?
Здравствуйте, Любовь, Отель Cosmos Tergui Club 3* взят под управление профессиональной опытной командой в ноябре 2018 на длительный срок. В настоящее время привнесён ряд существенных изменений к предшествующей концепции, качеству и сервису в отеле. НОВОСТИ ОТЕЛЯ: - Произведена реновация номерного фонда в центральном корпусе и в бунгало - В каждом номере установлен индивидуальный кондиционер и плазменный телевизор - Водные горки заменены на новые, соответствующие стандартам безопасности - Оборудован мини-клуб и детская площадка - Построен элегантный лаунж бар-ресторан на побережье - В 2019 году отель приглашает для инспекции государственную комиссию для рассмотрения заявления о присвоении отелю категории 3* *Информация действительна на 20 декабря 2018, представлена на основании плана реновации отеля на 2018/2019, а также плана предоставления вышеуказанных сервисов. Отель оставляет за собой право вносить изменения в перечень и условия предоставляемых услуг в течение сезона, без изменения существенных условий отдыха. Все отзывы, датированные 2018 годом и ранее, убедительно просим относить на счёт предыдущей команды. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club 3* |
15.03.19
20:01
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, что из развлечений есть на территории отеля (бочча, лук, волейбол и т.д.)?
Спасибо за ответ
Здравствуйте, Оксана, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В текущий момент заявленными дневными активити являются: - большой теннис, настольный теннис; - аэробика, водная аэробика; - дартс; - пляжный волейбол. Полная анимационная программа отеля Cosmos Tergui Club будет анонсирована до начала сезона 2019. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
11.03.19
00:31
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Добрый день! Скажите пожалуйста, Где можно посмотреть фото отеля после реновации? Какая цена посещения тренажерного зала ?
Здравствуйте, Анастасия, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! Свежие фотографии отеля после реновации Вы можете посмотреть на сайте "TOPHOTELS" в разделе "фотографии". Стоимость посещения фитнес-зала в отеле уточняется. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club |
16.03.19
13:49
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Здравствуйте. А отель сейчас работает или он закрыт пока идёт ремонт?
Если работает, то не мешает ли ремонт отдыху шумом и запахом строительных материалов?
Хотим приехать в ваш отель с маленьким ребёнком в июне
Елена, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и пожелания! Вы абсолютно правы: штат сотрудников в отеле Cosmos Tergui Club был заменен полностью. Также мы хотели бы отметить, что отель взят под управление профессиональной опытной командой в ноябре 2018 на длительный срок. В настоящее время привнесён ряд существенных изменений к предшествующей концепции, качеству и сервису в отеле В связи с этим, все отзывы, датированные 2018 годом и ранее, убедительно просим относить на счёт предыдущей команды. Мы будем очень рады видеть Вас в нашем отеле. До скорой встречи! С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
14.03.19
13:23
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Здравствуйте. А отель сейчас работает или он закрыт пока идёт ремонт?
Если работает, то не мешает ли ремонт отдыху шумом и запахом строительных материалов?
Хотим приехать в ваш отель с маленьким ребёнком в июне
Здравствуйте, Елена, Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В текущий момент отель Cosmos Tergui Club закрыт на реновацию. Уверяем Вас, что к началу сезона все видимые/слышимые работы будут прекращены и никак не помешают Вашему отдыху. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club |
28.03.19
15:46
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Ещё раз здравствуйте. Хочу ещё уточнить про детские удобства. Скажите, будет ли в номере горшок? А в ресторане - будет ли специальный детский стул и отдельное детское питание?
И ещё, будет ли персонал понимать и общаться на русском? Если нет, то подскажите на каком языке. Спасибо
Здравствуйте, Елена, 1. Детский горшок отель не предоставляет. В пешей доступности от отеля есть мини-маркет, в котором Вы найдете все самое необходимое. 2. В отеле Cosmos Tergui Club не заявлено адаптированное питание для детей. Несмотря на данный факт, на шведской линии в отеле Вы всегда найдете блюда с минимальным добавлением специй. Высокие стульчики для малышей находятся в ресторане в свободном доступе. 3. В сезоне 2019 в составе интернациональной команды гарантированно будут русскоговорящие аниматоры. Административный русскоговорящий персонал в предстоящем сезоне не анонсирован во избежание дезинформирования гостей отеля, но признаемся честно - этот вопрос находится в процессе обработки. Следите за новостями на страничке отеля на ТопХотелс - мы регулярно обновляем свежую информацию об отеле. Традиционно для отелей Туниса сотрудники ресепшен разговаривают на нескольких языках - на английском, французском и арабском. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
12.04.19
21:06
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Добрый день! Очень порадовала новость о реновации отеля! Несколько вопросов - когда дата открытия отеля? где находятся номера double standard rooms? Это основное здание или бунгало? Питьевая вода предоставляется в свободном доступе? Пляжные полотенца платно? За ранее спасибо)) p.s. очень хочется чтоб отель не разочаровал!
Здравствуйте, Елена, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! 1. В текущий момент реновация в отеле подошла к концу. Полетная программа из России стартует 29 апреля, именно в этот день отель откроет двери для своих гостей. 2. Все номера в отеле категории стандарт и стандарт с видом на море. Размещение гостей производится в любом корпусе отеля или в бунгало, для размещения используется номерной фонд, который свободен на день заезда гостей в отель. 3. Отель не предоставляет бутилированную воду. Бесплатная питьевая вода в свободном доступе в кулере в часы работы бара. Наполнение бутылок не разрешается. 4. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно, под залог. Елена, мы искренне надеемся оправдать Ваши ожидания! Ввиду Вашей возможной заинтересованности, в группе #ХОТ ВКонтакте регулярно публикуются инетересные подробности и эксклюзивные анонсы от команды отеля Cosmos Tergui Club: https://vk.com/hottunis . С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
12.04.19
21:30
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Добрый день, хотели бы уточнить что с Интернетом в отеле?
Здравствуйте, Екатерина, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В отеле Cosmos Tergui Club Wi-Fi находится в зоне ресепшен, а также в лобби-баре. Следите за новостями отеля ВКонтакте. В группе #ХОТ регулярно публикуются инетересные подробности и эксклюзивные анонсы от команды отеля Cosmos Tergui Club: https://vk.com/hottunis . С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
17.06.19
11:42
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Можно ли будет продлить номер, при позднем отъезде? И какова стоимость продления?
Здавствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Стоимость продления номера после 12.00 составляет 35 тунисских динаров за одну комнату до времени Вашего выезда из отеля. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
25.04.19
21:18
|
![]() |
Тунис
Best Beach Hotel
3*
Эль-Кантави
Здравствуйте!
Слышал, что 11.04.2019 была онлайн-конференция на тему «Отели Cosmos Tergui Club 2* и Novostar Budget Pyramides Club & Spa 2*: бюджетный отдых в Тунисе»
Хотелось бы узнать какие изменения произведены в отеле, в частности изменения в карте All inclusive ?
Спасибо.
Здравствуйте, Денис, Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! 1. Вашему вниманию изменения, которые были осуществлены в отеле: - Произведена реновация номерного фонда в центральном корпусе, дополнительном корпусе и бунгало; - В каждом номере установлен плазменный телевизор, в большинстве номеров установлен индивидуальный кондиционер; - Водные горки заменены на новые, соответствующие стандартам безопасности; - Оборудован мини-клуб и детская площадка; - Построен элегантный лаунж бар-ресторан на побережье: - В 2019 году отель приглашает для инспекции государственную комиссию для рассмотрения заявления о присвоении отелю категории 3*. 2. Концепция Всё Включено на сезон 2019: - Завтрак: 07.30 - 10.00 - Поздний континентальный завтрак: 10.00 - 11.30 - Обед: 12.30 - 14.30 - Дневной снек: 12.30 - 14.30 - Послеобеденный снек: 15.00 - 17.00 - Ужин: 18.30 - 21.00 - Бесплатная питьевая вода - в кулерах. Наполнение бутылок не разрешается - Алкогольные и безалкогольные напитки местного производства: 10.00 - 00.00 С удовольствием делимся с Вами ссылкой на запись online-конференции "Бюджетный отдых в Тунисе», которая состоялась 11 апреля: http://seminars.tourcentre.ru/orangers. С уважением, Команда Cosmos Tergui Club Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by |
Показать еще 10 ответов |