- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
03.01.19
14:50
|
![]() |
Индия
Mayflower Beach Resort
3*
Калангут
Бага - не моё
Уважаемый Сергей! Спасибо за Ваше мнение. Спасибо, что упомянули, что все отзывы, которые Вы прочитали, оправдали ваши ожидания в реальности, и Вы были довольны большинством вещей. Октябрь-это конец муссона в Гоа. Часто бывают сильные ливни. Гоа имеет очень высокий уровень влажности из-за этого. Следовательно, ваша комната может иметь немного влажный запах из-за влаги. Мы не можем с этим поделать. Обычно идет небольшой дождь, и это не проблема влаги и влажности в помещении. В этом году, когда Вы были там, были сильные ливни,отсюда ситуация, с которой Вы столкнулись. Мы проверяли все комнаты, включая вашу. Несколько комнат не были убраны клининговой компанией, которая убирает всю мебель и обивку перед сезоном. Если бы Вы упомянули об этом во время вашего пребывания, это было бы немедленно исправлено. Мы приносим извинения за это. Гоа - это тропическое место с множеством зелени и деревьев. Отсюда и комары. В правилах отеля упоминается, что балконные двери должны быть закрыты после 18:00, чтобы избежать комаров. Может быть, Вы не читали правила отеля в своих комнатах. Бага - самая популярная часть Гоа. Вы можете проверить это в любой точке мира онлайн. Мы удивлены, что Вы не увидели в этом районе хорошую транспортную развязку. В двухстах метрах от перекрестка улиц Титос и Бага есть автобусы до рынка Калангут каждые 30 минут в течение всего дня до 20:30. Мы смущены, почему Вы не спросили нас. Эта информация доступна онлайн и упоминается в нескольких отзывах. Автобусы ходят на рынок Калангут за 10 рупий. Оттуда вы можете добраться к любой части Гоа, так как это основной автовокзал на рынке. Гоа испытывает крайнюю нехватку электроснабжения, а также резкие колебания напряжения и подачи электроэнергии. Это очень опасно в принципе и пожароопасно для электрических приборов. Следовательно, каждый телевизор, холодильник, кондиционер и любой электроприбор, используемый в Гоа, должен иметь стабилизатор напряжения. Этот ящик хранится рядом с приборами или рядом с выключателем кондиционера. Кроме того, у нас есть бирки на ключах от номеров, чтобы выключить все, когда они не находятся внутри комнаты (кроме холодильников в комнате), чтобы избежать пожара. В Гоа это обычная проблема возгорания кондиционеров из-за колебаний напряжения. Советовать людям использовать магнит - это самая опасная и невежественная идея, о которой можно только подумать. Если в комнате, где гостей нет, разжигается электрический огонь, он не будет замечен в незанятой комнате, пока не станет слишком поздно. Это уничтожит все имущество гостей и собственность отеля, а также унесет жизни более 200 гостей, проживающих в отеле в любой момент времени. Этот акт имеет криминальный характер, если происходит несчастный случай, и такой гость будет заключен в тюрьму в Гоа в случае любой смерти или ущерба жизни и имуществу. Мы советуем Вам понять правила и процедуры, действующие по определенной причине. И обычно безопасность и удовлетворенность гостей являются главной причиной. И когда Вы даете такой невежественный совет людям, Вы подвергаете опасности имущество и жизнь всех гостей, проживающих в отеле, и их имущества. С уважением, служба контроля качества отеля Mayflower. |
02.01.19
14:56
|
![]() |
Индия
Mayflower Beach Resort
3*
Калангут
Просто ужас от АнексТура!!!!
Уважаемый Александр, спасибо за ваше мнение ! Мы понимаем Ваш гнев и разочарование от тургида Альбины и Анекстура. К сожалению, свой гнев Вы выразили в адрес Mayflower, и, кажется, не совсем правильно. Пожалуйста, позвоните или напишите на сайте туроператора Annex и подайте жалобу менеджеру в России. Это поможет в будущем предотвратить подобные ситуации с туристами. О наших завтраках написано 289 отзывов людей. В каждом из них они четко упоминают, что предоставляется на завтрак. Мы удивлены, что Вы все еще не знали, чего ожидать. , Ваша компания платит приблизительно 1,5 доллара за завтрак. Стакан сока в любом ресторане в Гоа стоит 2 доллара. Тем не менее, мы предлагаем шведский стол с чаем / кофе, тостами, маслом, джемом и даже соком по этой цене. Кроме того, мы также предоставляем за свой счет кукурузные хлопья и два блюда, которые меняются каждый день. Обратите внимание, что если этого было недостаточно, Вы могли бы легко заказать из меню и съесть то, что Вы хотели. Пожалуйста, прочтите все отзывы о всех отелях в Гоа, расположенных на таком же расстоянии от пляжа в категории 3-звездочных отелей, с похожими ценами и местоположением, чтобы понять, что другие отели предоставляют намного меньше, чем мы предоставили вам. Отель дает бесплатный ранний заезд, если есть свободные номера. Другие отели в Гоа берут 20 долларов. Мы даем бесплатный завтрак при заезде и выезде. другие дают только в дни выезда. Мы предоставляем бесплатный сейф в номерах- большинство отелей взимают плату за пользование сейфом. Мы предоставляем бесплатную фильтрованную воду-другие отели не предоставляют возможность бесплатной фильтрации воды. Вы должны купить воду в бутылках. Наши номера, балконы и ванные комнаты на 30% больше, чем в большинстве 3-звездочных отелей (не апарт-отелей). Все телевизоры, холодильники и кондиционеры заменяются каждые 5-6 лет для обеспечения бесперебойного комфорта гостей и их удовлетворения. Номера с видом на бассейн предоставляются бесплатно в порядке живой очереди, другие отели взимают дополнительную плату за это. Мы также предоставляем бесплатный поздний выезд при задержке рейсов для гостей из России, если номера свободны. Ни один отель в Гоа не предоставит Вам этого. Наше местоположение в 3 минутах от пляжа. На этом сайте много отелей. Пожалуйста, сравните приведенные выше параметры, чтобы понять, с чем сравнивать наш отель. Наш отель является одним из самых популярных отелей, забронированных в Гоа, у таких туроператоров как: Bibliglobus, Coral, Sunmar и Pegas. Это вы можете уточнить у любого турагента по всей России и соседним регионам. Также отметим, что КАЖДЫЙ ГОД представители каждого туроператора России приезжают в наш отель с инспекцией. Они проверяют, оценивают уровень сервиса и затем рекомендуют его своим туристам. Возможно, Вы не знаете, чего ожидать в Индии, и неправильно оцениваете эту страну, чтобы прийти к своим выводам. |
02.01.19
14:39
|
![]() |
Индия
Mayflower Beach Resort
3*
Калангут
Отдыхали с мужем в этом отеле
Уважаемая Ирина, спасибо за Ваше мнение! Мы сожалеем, что в вашем номере была проблема с сейфом. Это нормальная ситуация с электрическими цепями в подобном оборудовании. Что касается кондиционеров: в Гоа электричество крайне ограничено, случаются резкие колебания уровня напряжения. Если уровень электропитания не достаточный ,то кондиционер не включится. Это упоминается в правилах отеля, размещенных в вашей комнате. Все кондиционеры младше 3 лет. Мы меняем все блоки каждые 5-6 лет для беспроблемного обслуживания. В Вашей ситуации оказать помощь было просто невозможно. В Гоа подобные ситуации с электричеством это нормально. Номера с 1 по 21 были построены в 2011 году и реконструированы в 2013 году. Номера с 22 по 45 построены в 2013 году и обновлены в 2015 году. Номер с 46 до 60 построены 2017 года. О завтраке здесь написано 289 отзывов людей. В каждом из них они четко упоминают, что предоставляется на завтрак. Мы удивлены, что вы все еще не знали, чего ожидать. Ваша компания платит приблизительно 1,5 доллара за завтрак. Стакан сока в любом ресторане в Гоа стоит 2 доллара. Тем не менее, мы предлагаем шведский стол с чаем / кофе, тостами, маслом, джемом и даже соком по этой цене. Кроме того, мы также предоставляем за свой счет кукурузные хлопья и два блюда, которые меняются каждый день. Обратите внимание, что если этого было недостаточно, вы могли бы легко заказать из меню и съесть то, что вы хотели. Пожалуйста, прочтите все отзывы о всех отелях в Гоа, расположенных на таком же расстоянии от пляжа в категории 3-звездочных отелей, с похожими ценами и местоположением, чтобы понять, что другие отели предоставляют намного меньше, чем мы предоставили вам. «(Инфантильные индийцы)» полностью владеют и управляют 3-мя самыми популярными отелями в северной части Гоа с более чем 144 номерами. Эти 3 отеля являются одними из самых популярных отелей, забронированных в Гоа, такими операторам как : Bibliglobus, Coral, Sunmar и Pegas. Это вы можете уточнить у любого турагента по всей России и соседним регионам. Также отметим, что КАЖДЫЙ ГОД представители каждого туроператора России приезжают в наши отели с инспекцией. Они проверяют, оценивают уровень сервиса и затем рекомендуют его своим туристам. Возможно, вы не знаете, чего ожидать в Индии, и не совсем правильно оцениваете ее, чтобы прийти к своим выводам. Спасибо за Ваше мнение еще раз. |
02.01.19
14:20
|
![]() |
Индия
Mayflower Beach Resort
3*
Калангут
Для хозяина отеля
Уважаемая Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что ваш пол не был очищен должным образом,если бы вы упомянули об этом портье, мы бы убрали его снова. О завтраке написано 289 отзывов людей. В каждом из них они четко упоминают, что предоставляется на завтрак. Мы удивлены, что Вы все еще не знали, чего ожидать. , Ваша компания платит приблизительно 1,5 доллара за завтрак. Стакан сока в любом ресторане в Гоа стоит 2 доллара. Тем не менее, мы предлагаем шведский стол с чаем / кофе, тостами, маслом, джемом и даже соком по этой цене. Кроме того, мы также предоставляем за свой счет кукурузные хлопья и два блюда, которые меняются каждый день. Обратите внимание, что если этого было недостаточно, Вы могли бы легко заказать из меню и съесть то, что вы хотели. Пожалуйста, прочтите все отзывы о всех отелях в Гоа, расположенных на таком же расстоянии от пляжа в категории 3-звездочных отелей, с похожими ценами и местоположением, чтобы понять, что другие отели предоставляют намного меньше, чем мы предоставили вам. Спасибо Вам еще раз! |