15.11.18
13:53
|
|
Египет
Nubian Island
5*
Набк Бей
Неплохо, но обманывают!
Наталья, проверьте 951 номер и скажите, есть там трещина на унитазе!? Она там была, тогда вопрос, почему нам дали номер с треснутым унитазом и супервайзер этого не увидел и до нашего заселения, не поменяли унитаз?! 2. Проверьте в этом же номере торшер, и скажите, он хорошо закреплен на опоре (основание на полу)?! А я Вам скажу, он тоже был на грани поломки и шатался во все стороны! 3. Фен работал, трещину при заселении я не видел, но я уверен, что если она там есть, то её сделали до нас и персонал ранее её не видел, а потом решил компенсировать за наш счет. И это я не делал ревизию номера, так как, еще раз скажу, что понимал, за 1 200$ номер будет не новый!
Наверное Вы правы, действительно незнание закона не освобождает от ответственности. Но в этом случае, будет справедливо, чтобы персонал отеля, при заселении гостя, задавал вопрос или показывал, что все в идеальном состоянии, без трещин и т.п. И любую поломку или неисправность, компенсирует гость! Я прав?
|