Лента публикаций пользователя

Добрый день! Я отдыхаю в этом отеле не первый год. Приезжала сюда и с семьей, и с друзьями. Всегда оставались только приятные впечатления с первой до последней минуты прибывания в отеле. Персонал всегда страется выполнить все пожелания, очень приветливый и радушный. Касательно вышеописанной ситуации. Сижу я на ресепшене, общаюсь по скайпу... и тут я слышу женские крики, нецензурную речь обарачиваюсь и наблюдаю следующую картину: возле стойки регистрации стоит женщина и в приказном тоне орет на работника отеля, выражается и при этом обсалютно не давая ему хоть что-то ответить. В течении пару минут возле дамы собралось пол администрации отеля, персонал старался разобраться в ситуации и помочь гостье... Но сложилось впечатление, что даме это обсалютно не нужно, видимо был важен сам процесс и шумиха, которая возникла вокруг нее. Хочется сказать, что некоторые туристы, не все Слава Богу!,представляютсебя владельцами отелей в которых отдыхают, позволяя себе отдавать приказы, хамить, неуважительно относиться к персоналу отеля, пытаясь компенсировать какие-то свои комплексы, заплатив незначительную сумму, а так же мешая другим туристам спокойно отдыхать и позорят свою страну. Но вернемся к конкретной ситуации: наблюдала я за ситуацией около часа, было интересно чем закончиться, наконец-то даму выводять из лобби с присутствием охраны, к этому времени многие гости ушли из лобби из-за этого не нормального шума. Кто-то может и осуждает работников отеля, но я считаю, что они обсалютно правы! Надоело видеть хамов, которые через крик и ругань пытаются выбить что-то для себя. Администрация отеля поступила правильно и я их полностью поддерживаю, они заботяться о спокойствие и комфортном отдыхе своих гостей!!!!! Приезжала, приезжаю и буду приезжать в этот отель! Ребята, спасибо за вашу работу!!!!