09.10.18
09:38
|
|
Россия
Alean Family Riviera
4*
Анапа
Отдых после которого приходиться лечить нервы
Уважаемая , Татьяна Анатольевна вы пишите , что при проверке исходящих звонков из нашего номера вы выяснили ,что мой звонок поступил уже когда охрана стояла у дверей номера и разбиралась с нарушителем , так вот хочу обратить ваше внимание ,что я так и не дозвонилась на сервисную службу отеля , и когда стояла охрана у наших дверей я уже даже не пыталась звонить , а стояла заперта в ванной с детьми !
И полицию вызвать охранник отеля отказывался , вызвали только тогда когда муж начал кричать и настаивать ,что в отеле неадекватный человек и он не уйдёт в номер пока не будет вызван наряд !
Единственное ,что верно написано с ваших слов так это то ,что супруг заключил мировое соглашение с нарушителем в присутствии полиции.
Хотелось бы понять почему вы позиционируете безопасность как одну из основных задач отеля ,позволили нарушителю продолжить свой отдых в вашем отеле, а не выселили на следующий день что бы больше не подвергать опасности гостей ?!
|