16.09.18
22:35
|
|
Турция
Ma Biche Kemer by Werde Hotels
5*
Гёйнюк
Печальный опыт отдыха в отеле TUI FUN&SUN Miarosa Ghazal Resort 5*
Уважаемый Константин, благодарю Вас за интерес к моему отзыву, за заботу и теплые пожелания. 1. Описание номеров я прекрасно видела и да, Вы правы, изначально нам был предложен именно номер с двухуровненой кроватью, я писала об этом. Такой тип номера не стоял в ваучере, но в этом отеле не такой уж и большой выбор номеров для постояльцев с детьми. 2. Простите, но я не очень готова терпеть даже треть грязной посуды за деньги, которые заплатила. Пусть это делают другие отдыхающие. Я хочу получать качественные услуги. Пока все молчат и терпят, к нам так ничтожно и будут относиться. 3. Отель был рекомендован как 100 % для отдыха детьми самим ТУИ, где я и приобретала тур. Кому же еще верить, если не им. 4. Грязные туалеты в номере. Это к вопросу о качестве уборки. Причем грязные при заезде. Я была в трех номерах и везде одна ситуация. 5. Про уборку я ходила просить на ресепшен дважды. Результат не изменился. 6. Сумки с деньгами и документами оставляют те люди, у которых есть ключи от номера на руках и они уверены, что никто в этот номер не придет. О честности людей рассуждать не буду. Я обращалась к персоналу, мне посоветовали посмотреть, не пропало ли чего - либо и все. Никаких извинений. Мы отдыхали неделю и я не хотела портить моей семье отдых. Я была бы очень рада, если бы мои друзья, родственники или знакомы работали в туристическом бизнесе и порекомендовали мне отели для отдыха. Но, увы... Я останусь при своем мнении: молчать о таком нельзя, я буду писать и в туристическое агентство и на сайтах. Такой отдых должен продаваться, как минимум, в два раза дешевле - в таком случае цена будет соответствовать качеству. Для себя я поняла, что Турция сейчас не гостеприимна, как несколько лет назад. Очень жаль.
|
11.09.18
15:44
|
|
Турция
FUN&SUN FAMILY Club Saphire
5*
Текирова
Печальный опыт отдыха в отеле Fun&Sun Miarosa Ghazal Resort
Здравствуйте, Представитель отдела по работе с гостями
TUI Fun & Sun Club Saphirе я уже давно отправила заявку на удаление этого отзыва. Обратитесь, пожалуйста, к модераторам сайте, а не ко мне. Я не могу повлиять на ситуацию.
|
11.09.18
14:46
|
|
Турция
FUN&SUN FAMILY Club Saphire
5*
Текирова
Печальный опыт отдыха в отеле Fun&Sun Miarosa Ghazal Resort
Уважаемый seregaTver, в названии моего отзыва указан отель. Почему выбран другой отель - для меня загадка. Удачи Вам и спасибо за внимание.
|