На топхотелс c 19.08.18
- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Ответы пользователя на вопросы к отелям
|
17.10.18
04:24
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Здравствуйте, коллеги. у Вас забронированы туристы
LOZHKIN ANDREY 22.06.1971 71 № 8990516
LOZHKIN NIKITA 01.11.2002 71 № 8799590
LOZHKINA DARIA
У них номер DELUXE ROOM WITH BALCONY / 2+1(4-11,99) WITHOUT EX. BED.
Вопрос как разместят туристов? Нужно ли брать дополнительное место. или не обязательно. Какого размера большая кровать? и если брать twin&
С уважением, Анастасия.
С нетерпение жду ответ.
Здравствуйте, 1- размера : одна двуспальная кровать (2*2M) и (Twin- два отдельных спальных (1,1*2M) 2-Если вы хотите комфортно себя, вы должны предоставить дополнительных кроватей (Extra bed). 3-день заселения встречаем говорящих сотрудников на ресепшене, помогут Вам если что. С уважением Viber &whatsapp +841657335478 |
|
23.10.18
04:17
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Добрый день!
Мои туристы хотят бронировать тур в отель с дополнительной услугой -with unlimited water park access.
Интересует вопрос по часам, в которые можно будет посещать аквапарк.
Добрый день Конечно можно будет посещать аквапарк, часы работы аквапарк 09:00 -> 12:00 ; 14:0 Вам необходимо связаться с аквапарком, чтобы заказать автобус (шаттл) туда и обратно. С уважением Viber &whatsapp +841657335478 instagram :#olegvovietnam |
|
31.10.18
10:49
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Добрый день ! Мы прилетаем в ваш отель 02.11.2018 г ранним рейсом с двумя маленькими детьми ,возрастом 1.7 г и 3 г . Улетаем 10.11.2018 рано утром . Возможно ли заселить нас пораньше и перенести питание с последнего дня на день заезда ? Спасибо за понимание !
Здравствуйте Galasergeevna, 1 -Время заезда - c 10:45 до 11:15 часов . хотел бы заселить вам пораньше (11:00). вы должны заплатить за ранее заселение. 2- хотел бы поменять завтрак и обед на день отъезда. пожалуйста, сообщите сотрудникам отеля в лобби.они помогут вам. С уважением, Viber &whatsapp +841657335478 instagram :#olegvovietnam |
|
08.10.18
03:04
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Полный пансион в вашем отели подрузамевает шведский стол, или заказное меню?
Добрый день , Полный пансион в отели будет шведский стол. |
|
19.08.18
14:23
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Здравствуйте! Какая сумма депозита в вашем отеле существует и в какой форме его принимают - наличные (в какой валюте), карта, паспорт? Возврат депозита как происходит и в какой валюте? Если я вношу депозит в долларах, вернут ли мне именно в долларах сумму депозита, при условии, что я не буду пользоваться платными услугами в отеле?
Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается депозит в размере 100 долларов или 2000000 донг или паспорт .Депозит возвращается в той же валюте, |
|
19.08.18
17:30
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно заменить обед со дня выезда на день заезда? В турагентстве, где приобретался тур ответили, что нужно действовать через туроператора (Anex Tour), а в офисе туроператора, отвели, что поскольку тур мы приобретали не непосредственно у них, обращаться напрямую в отель. Как быть? Заезд ранний, мы с ребенком.
Добрый день! можно заменить обед со дня выезда на день заезда. |
|
30.10.18
09:25
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Добрый день.Будем отдыхать в отеле с 1ноября по 9ноября. 1ноября приезд ранний. Возможно ли перенести обед с последнего дня на первый? Забронировано 2 номера возможно ли получить номера рядом?
Добрый день, Вы говорите мне имя своей семьи и номер 2 забронированы туристы. 1-можно перенести обед с последнего дня на первый. 2 -возможно номера рядом. С уважением Viber &whatsapp +841657335478 instagram :#olegvovietnam |
|
01.02.19
16:34
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Здравствуйте! Планируем поездку в отель 22 марта, были в мае в 2018 году все понравилось! Заказываем два номера, очень хотелось бы смежные (или рядом). И еще подскажите, по время пребывания в отеле в марте у нашей бабушки будет день рождения, есть ли комплимент от отеля по этому поводу?
дравствуйте, 1-Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях. 2- будет комплимент день рождения,медовый месяц, свадьба. С уважением, Viber &whatsapp +84357335478 instagram :#olegvovietnam |
|
17.02.19
03:48
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Утюги есть на ресепшн? Стоимость?
Здравствуйте, уважаемая Ольга! 1-Утюги есть на ресепшн и бесплатно использовать. 2- у нас есть прачечная, услугами которой Вы можете воспользоваться в случае необходимости, за дополнительную плату С уважением, Viber &whatsapp +84357335478 instagram :#olegvovietnam |
|
17.02.19
03:56
|
|
Вьетнам
Duyen Ha Resort Cam Ranh
5*
Камрань
Здравствуйте, у Вас предоставляются детские коляски? Стоимость аренды?
На завтрак есть каши?
В номере deluxe with balcony есть утюг и гладильная доска?
1-отель не предоставляет детские коляски.На завтрак есть каша. 2-В номере deluxe with balcony нет утюга но вы можете одолжить утюг и гладильная доска. и бесплатно использовать.Пожалуйста, свяжитесь с персоналом на ресепшене С уважением, Viber &whatsapp +84357335478 instagram :#olegvovietnam |
|
Показать еще 10 ответов |
||
