Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно заменить обед со дня выезда на день заезда? В турагентстве, где приобретался тур ответили, что нужно действовать через туроператора (Anex Tour), а в офисе туроператора, отвели, что поскольку тур мы приобретали не непосредственно у них, обращаться напрямую в отель. Как быть? Заезд ранний, мы с ребенком.
Позволю себе ответить.Так как мы прилетели рано утром, то нас тоже крайне интересовал этот вопрос. Я обращалась за несколько дней до выезда в турагентство, в котором был куплен тур. Я не знаю точно как у них налажена связь с туроператором (думаю эл. почта), но наш менеджер сказала, что передала просьбу в anex. Когда мы приехали, то сразу, когда с нами общался Олег (русскоговорящий сотрудник ресепшн), мы уточнили этот вопрос. Он сказал, что в 12 можно будет пройти на обед. Когда мы пришли, в списках нас не оказалось:( Но я объяснила, что мы только заселяемся, написала на листочке номер комнаты (он уже был известен) и расписалась. И все, никаких проблем не было.
Добрый день! можно заменить обед со дня выезда на день заезда.