08.10.18
13:04
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Крыса на голове
Если в номере эконом живет крыса, то в номере делюкс, очевидно, должна белка жить или соболь? В номере делюкс не заметил никакой живности. Знаете, что, господин Лаваш, я бы на Вашем месте, вместо отговорок, в межсезонье, занялся бы делом и привел отель в нормальное состояние. И в первую очередь, это касается отношения в гостям. Верните его на тот уровень, который я видел 16 лет назад.
|
22.08.18
11:19
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Крыса на голове
И пусть кто кроссовки взял отдаст и отправит по почте. Белые с черным. Puma. 43 размер
|
22.08.18
11:13
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Крыса на голове
На Вашем месте я бы не смеялся над отзывами ваших клиентов. Да, я подтверждаю, что хотел получить номер делюкс бесплатно. Мы растим и воспитываем наших детей, в условиях далеких от антисанитарии. Мы постоянно убираемся дома, убираем свои подъезды и дворы. У нас нет крыс, ни в доме ни во дворе. Мы приезжаем в ваш отель и ребенок сталкивается лицом к лицу с главным разносчиком заразы и инфекций, с крысой. Да, я хотел номер бесплатно, это моя цена и я вам её назначил. Это меньшее что я мог требовать в той ситуации. Этот же случай, произошедший на территории Российской Федерации, вам бы с рук не сошел. Сидите там, и уверены в своей безнаказанности.
Вот я вам даю расклад. Скидка, которую вы мне сделали, а именно 110 USD подтверждает наличие крысы в вашем отеле. Этой скидкой вы сами все подтвердили. Конечно же вы не стали бы делать такую скидку, туристу неадеквату, который пришел рассказвать сказки. А те 70 USD, которые вы зажали, подтверждают, что я столкнулся с невиданным жлобством со стороны отеля. Кто нибудь из туристов обязательно опубликует фотографию из номера 3110 где теперь на шахте-шкафу стоит замок. И это будет шах и мат. Кто-нибудь, обязательно сделает это!!!
Многие из наших соотечественников конечно за 70USD легко соврут и даже глазом не моргнут. Я себя к таким не причисляю, хотя вам конечно все-равно...
Еще раз повторю, отель не плохой, аниматоры молодцы, в ресторане отлично делают свою работу. Но жлобство и неуважение к гостям отпугивает.
Вот вам мое мнение, моей супруги и её мамы. А дети говорят, как было хорошо, какие классные бассейны и вкусное мороженное. Хотим еще в турцию. Дети не помнят негатива. Они же дети...
|
22.08.18
10:23
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Крыса на голове
Добрый день. Мы прилетели утром. В отель ехали примерно 2 часа. Была одна остановка в магазине. Перед нашим отелем было еще 5. Старшие дети перенесли перезд нормально, кто в телефоне, кто подремал. Малыш все время на руках, приходилось чем то занимать. В аэропорт уезжали ночью. За нами приехал почти полный автобус, заезжали ещё в 1 отель. Всю дорогу все спали. По моему мнению, индивидуальный траснфер вопроса не решит, так как в автобусе детям наверно поинтереснее. Хорошего, Вам отдыха.
|
22.08.18
10:07
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Крыса на голове
Добрый день. Главное не переживайте. В номере делюкс мы жили 3 взрослых, дети 6 и 8 лет и малыш 10 месяцев. Для малыша принесли детскую кроватку, поэтому мы разместились без проблем. В номере большая двуспальная в одной комнате и раскладной диван и раскладное кресло в другой. Мы разместились без проблем. Единственное, мама супруги жаловалась что на диване жестковато, но детей, конечно же все устраивало.
Если при заселении попросите на рецепшен предоставить Вам делюкс, то я думаю при наличии свободных номеров они пойдут Вам на встречу. Стоит доплата 20 USD в сутки. Ругаться с ними очень тяжело, упертые, но при наличии серьезных причин все же надо. В целом, если заселитесь в новые корпуса, то в течении отпуска Вас вряд ли что побеспокоит. И не забывайте нигде свои вещи, уйдут. Хорошего отдыха)))
|