- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
07.12.24
13:02
|
Египет
Charmillion Club Resort
5*
Набк Бей
Достойная четверка, но никак не 5*
Уважаемая Юлиана, Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion. |
|
07.12.24
12:19
|
Египет
Charmillion Club Resort
5*
Набк Бей
Пусть бог Вас убережет от этого отеля!
Уважаемая Елена, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваш, мы можем поддерживать и улучшать качество обслуживания, которое мы предоставляем нашим гостям. Опять же, мы искренне ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о недостатках, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, но некоторые моменты нам хотелось бы упомянуть: Во первых вы оскорбили гостей нашего отеля назвав их селедками в бочке и выставили видео с людьми не дававшими вам на то согласие. Тиран остров это завораживающее созерцание острова, но вам к сожалению не случилось это рассмотреть. Закатов утопающих в море нет, к счастью это не наша вина что солнце встает из моря и садиться за горы. Касательно кустиков, предложите с вашей стороны какие виды растений или цветов не хватает в нашем отеле, мы будем рады вашим советам. Наше Фойе находиться на втором этаже, а главный ресторан на первом этаже. Прочитав ваш комментарий нам было очень жаль что вы не насладились вашим отдыхом но и многие пункты ваших замечаний мы не считаем справедливыми. Еще раз спасибо за потраченное вами время на ваш отзывю С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion. |
|
05.12.24
15:12
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
долгожданный отпуск или куда деть 350 тысяч
Уважаемый гость, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваш, мы можем поддерживать и улучшать качество обслуживания, которое мы предоставляем нашим гостям. Опять же, мы искренне ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о недостатках, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и мы искренне надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованности в надлежащем обслуживании вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion. |
|
05.12.24
14:46
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Поездка в сентябре-октябре
Уважаемый гость, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваш, мы можем поддерживать и улучшать качество обслуживания, которое мы предоставляем нашим гостям. Опять же, мы искренне ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о недостатках, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и мы искренне надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованности в надлежащем обслуживании вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:43
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Первые впечатления не удачные
Уважаемый гость, Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:39
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Уважаемый гость, Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:38
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Нормальный отель, но есть то что не понравилось совсем
Уважаемая Алена, Мы очень ценим время, которое вы потратили на отзыв о вашем недавнем опыте пребывания в нашем отеле, в Charmillion мы всегда стремимся превзойти ожидания гостей, и ваши комментарии помогут нашей команде достичь этой цели. Еще раз благодарим вас за то, что вы выбрали нас своим отелем, и за вашу конструктивную критику, мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и иметь возможность превзойти ваши ожидания в не столь отдаленном будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:37
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Уважаемый Роман, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный отзыв, которым вы поделились после вашего недавнего визита в наш отель, и рады прочитать, что мы смогли оправдать ваши ожидания от отпуска. Еще раз спасибо за этот теплый отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:37
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Уважаемая Кристина, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за прекрасный отзыв, которым вы поделились после вашего недавнего визита в наш отель, и рады прочитать, что мы смогли оправдать ваши ожидания от отпуска. Еще раз спасибо за этот теплый отзыв о вашем пребывании у нас, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
05.12.24
14:33
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Персонал все портит
Уважаемая Ольга, Во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Только благодаря таким отзывам, как ваш, мы можем поддерживать и улучшать качество обслуживания, которое мы предоставляем нашим гостям. Опять же, мы искренне ценим время, которое вы потратили, чтобы сообщить нам о недостатках, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, и мы искренне надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность продемонстрировать наш истинный уровень гостеприимства и заинтересованности в надлежащем обслуживании вас в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Charmillion Club. |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
20.10.18
17:26
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Какое должно быть подтверждение резервации до 26.09.18 . Договор с чеком оплаты тура подойдет в таком случаи?
Уважаемая Людмила, Доброго времени суток. На ресепшене в системном профайле есть дата резервации. Если резервации осуществлялась до 26.09.18 включительно, тогда посещение Аква Парка бесплатно. С наилучшими пожеланиями, Команда гостевого сервиса. |
|
03.08.18
13:15
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Здравствуйте! Подскажите, у нашего ребенка есть ограничения по питанию. Противопоказана острая и жареная пища. Рекомендовано употребление вареных блюд, овощей. Возможно ли в вашем отеле учесть наши предпочтения?
Здравствуйте, Юлия! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха! В ресторане представлены диетические блюда, если Вам понадобиться помощь не стесняйтесь обращаться к девочкам на ресепшен за стойкой "Guest Relations" С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
03.08.18
13:19
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Здравствуйте.
Здравствуйте. Рассматриваю CHARMILLION GARDENS для отдыха в августе. Могу ли я быть уверенной на 100%, что Аквапарк для гостей отеля Garden будет бесплатен на протяжении всего периода отдыха в августе, т.е., не изменятся ли правила, посещения аквапарка, которые действуют на сегодня.
Спасибо
Здравствуйте, Валентина! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха! Это один отель, в любом случае для постояльцев отеля Garden Aqua Park аквапарк включен. С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
03.08.18
13:22
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Здравствуйте! Мы прилетаем к вам 13.07 около 21.00 ! Можем ли мы расчитывать на поздний ужин или перекус ? С нами двое детей ...
Здравствуйте, Валентина! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха! Ужин в основном ресторане до 22:00, а с 23:00 до 01:00 в основном ресторане сервируется поздний ужин С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
26.07.18
16:40
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
Добрый день! Едем Charmillion Sea Life Resort с 19.09. Знаем что в этом отеле, нет детских горок у бассейн, а в Си Гардене отличный аквапарк детский и взрослый. Можем ли мы посещать его? Он для нас будет платный или нет?
Доброго времени суток! Благодарим за проявленный интерес к нашему отелю. В Аква Парке более двадцати горок для взрослых и детей. Посещение Аква Парка для Гостей Charmillion Sea Life Resort бесплатное. Просим уточнять информацию ориентировочно за две недели до Вашего приезда,на случай обновления условий посещения Аква Парка. |
|
03.08.18
13:17
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Здравствуйте!)Прилитаем к вам 13.07 семьей из 4 человек интересует есть ли на территории отеля бесплатный вай-фай и выдают ли полотенца ?
Здравствуйте,Виктооия! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Garden Resort для Вашего отдыха! Бесплатный Wi-Fi на ресепшен, пляжные полотенца выдают бесплатно С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
09.11.18
13:21
|
Египет
Charmillion Club Resort
5*
Набк Бей
Здравствуйте, скажите есть ли тренажерный зал? Платный он или бесплатный?
Здравствуйте, Kristina! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Club Resort для Вашего отдыха. Тренажерный зал у нас есть. Он бесплатный. Мы будем рады видеть Вас среди гостей нашего отеля и приветствовать в Charmillion Club Resort в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, Команда гостевого сервиса |
|
14.09.18
12:06
|
Египет
Charmillion Sea Life Resort
5*
Набк Бей
здравствуйте, условия посещения аквапарка в Gardens для жителей SEA LIFE остались прежние, ничего не изменилось?
Здравствуйте, Анастасия! Мы очень рады, что Вы предпочли наш Charmillion Sea Life Resort Вашего отдыха! На данный момент Аква парк работает с 10:30 до 13:30 и с 14:30 до 18:00 и доступен для всех гостей 3 резортов- бесплатно. Все же мы рекомендуем, уточнить информацию за 2 недели до Вашего приезда. Во избежания любых не предвиденных изменений. С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
21.10.18
17:13
|
Египет
Charmillion Gardens Aqua Park
5*
Набк Бей
Здраствуйте.
Наши туристы (2 взрослых и 1 ребёнок (7 лет)) хотят отдыхать в CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* с 26.10 по 02.11.2018 в номере Family Room.
1. Сколько по времени занимает дорога до пляжа пешком? Есть ли трансфер до пляжа? Какая реальная отдалённость отеля от пляжа? (Если дорога занимает больше 10 минут, то туристы хотят поменять отель на Charmillion Club или Charmillion Life).
2. Жители отелей Charmillion Club и Charmillion Life могут бесплатно пользоваться аквапарком CHARMILLION GARDENS?
Уважаемая Kateryna! Доброго времени суток! 1. Дорога до пляжа максимум 10 минут. Трансфера у нас нет. 2. Нет. Аква парк бесплатен для гостей CHARMILLION GARDENS. Будем искренне рады видеть Ваших туристов среди гостей нашего отеля и приветстовать их в наших традициях гостеприимства и тепла. С наилучшими пожеланиями, Команда гостевого сервиса. |
|
25.10.18
13:03
|
Египет
Charmillion Club Resort
5*
Набк Бей
Добрый день! Приобретали тур в CHARMILLION CLUB RESORT 5* в августе 2018, прилет 26.10.
Пользование аквапарком будет бесплатным для нас?
Где можно уточнить информацию по прилету, дети очень ждали аквапарк
Спасибо!!!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за сотрудничество Информацмя о платном авкапарке стала известна 15.09.Гости, кто преобрел тур до (27.09) уведомления тур оператора о платном пользовании аквапарком, будут пользоваться им бесплатно. С уважением, Команда гостевого сервиса |
|
Показать еще 10 ответов |