Лента публикаций пользователя

Уважаемая, Надежда. С завидным упорством вы пытаетесь на всех доступных вам интернет ресурсах изливать обиду, полученную, видимо от наших воспитательных замечаний - чистоты и порядка, - в сторону Вашей компании? Надежда! Я повторюсь: Наш гостевой дом не социально-бесхозный объект, что бы Вы могли реализовывать свои домашние привычки и пристрастия. Нам не главное - деньги! Ну, я не знаю, прочтите вслух Корнея Чуковского: "Федорено горе"; "Мойдодыр", - там столько истины! И тем более, зачем обличать людей, приехавших с Вами? Вы думаете нам интересно просматривать архив видеокамер, чтобы выявлять персонажей из выше перечисленных сказок? В наших правилах, (а они составлены с учетом Правил РФ о предоставлении гостиничных услуг), все предельно изложенно и не просто так, и с этими правилами вы согласились, подписав их собственноручно. И тем не менее нарушили их грубым образом! Простите, что я не отреагировал сразу и не попросил вас покинуть наш гостевой дом! Но видно, люди вашего круга принимают доброту за слабость чаще, чем вспоминают не только о правах, но и об обязанностях. p.s: И кстати... не тот ли неприятный и равнодушный хозяин "С****й" ремонтировал вашу сломанную коляску, не он ли предоставлял кальян в 0:00 часов (время, когда все должны отдыхать) вам и вашим друзьям, предупреждая что кальян не курится до тления чаши или быть может именно он, тот неприятный человек, ремонтировал сломанный забор, который помешал вашим детям? Надежда! Ваше имя предвещает надежду на лучшее. Соответствуйте пожалуйста ему. С уважением, капризные хозяева ГД "Анапалис".

Здравствуйте, Уважаемая Надежда! Ознакомились с Вашим отзывов и действительно соглашусь по большинству ваших замечаний. Однажды, великий сатирик Михаил Николаевич Задорнов, говорил: «Сейчас век троечников!». Увы, он прав! Прав как никогда и понимание этого приходит с каждым годом нашей работы. Ведь Вы привыкли к совершенно иному порядку, как водится, в теории относительности: «Хаос и есть порядок вещей» — это не плохо и не хорошо, это просто по-другому. Я даже не хочу представлять насколько все относительно в вашем домашнем пространстве. Вы создали для себя этот мир, в нем живете и живут ваши дети. Меня воспитали немного в другой среде, где, как в школе, так и в семье были некие каноны: Поел – убери за собой посуду; Сломал или испортил – извинись и постарайся сделать, так как было до тебя; Тишина после 23:00 – это уважение к другим отдыхающим, даже если в тебе проснулся ядерный реактор и хочется летать персонажем из знаменитой сказки писательницы Астрид Линдгрен, – «Карлсон». Кидаться «взаимностью» о вашем пребывании – двухнедельного срока, которые, лично для меня, сопоставимы двух годам, – не стану. Есть люди, для которых хочется «стелиться ковром», звезды с неба собирать и рядом разбрасывать, чтобы путь освещать. А есть летящие мимо кометы, от которых остается только пыль и грязь, да блики в глазах от их относительной исключительности яркого света. Данный отзыв считаю очень полезным! Ведь только так, мы можем выстроить некий фильтр от подобных летящих объектов космического происхождения, коим не ведомо о правилах пребывания в общественных местах, где также имеют право на отдых другие люди. Поначалу хотелось собрать воедино каждый миг вашего присутствия, описав его в тех относительно-ярких красках, но разум и воспитание возобладали над чувством справедливости. Я очень жалею, что не обладаю даром предвидения людей, – сколько времени, сил и нервом сэкономил бы и Вам и себе. Этим комментарием, хотел выразить свое пожелание тщательно и внимательно изучать место куда вы направляетесь на отдых, зная свой образ жизни и ваших детей, на что они способны и к чему приучены. Не все хозяева гостевых домов «заточены» на денежные единицы, попадаются и те, кто созидает не для того, чтобы другие, со словами: «Так ведь это можно сделать!», превращали в хаос собственного миропорядка. Из 60-ти человек отдыхающих двое недовольные, - это очень даже хороший показатель. Извините, что мы так и не смогли выделить для Вашего отдыха всю территорию гостевого дома и смирившись с образом вашей повседневной жизни, снять для себя жилье на период вашего пребывания. С Уважением и пониманием, Сергей и Татьяна.

Уважаемый Владимир Викторович Титов. Мы ознакомились с Вашим отзывом. Как Вы помните, я связывался с Вами по телефону и сообщил, что с нашей стороны мы тоже прокомментируем Ваше пребывание с сыном Пашей в нашем гостевом доме. Нам очень неприятно, что вы так и не поняли нашу обеспокоенность и не вняли нашим словам по поводу того, что: Мы искренне надеемся на то, что Вы воспитывает своего сына Пашу, а не он Вас. Со своей стороны, считаем важным раздвинуть суженные рамки вашего отзыва и в полном объеме описать суть Вашей претензии - "не приезжать к нам с детьми". Гостевой дом «Анапалис» работает в рамках и правилах предоставления гостиничных услуг, на что есть соответствующий сертификат соответствия №550004485 от 04 апреля 2016года. Также мы прошли категорирования по 447-му Федеральному постановлению Правительства РФ "О безопасности и антитеррористической защищенности объекта", являемся операторами курортного сбора и присутствует на всех совещаниях, при администрации МО города-курорта Анапа, посвященных качеству приема гостей. Напомню Вам, что вы приехали на отдых не один, а со своими друзьями – две мамы и их четверо детей, которые, после вашего ухода продолжили отдыхать в нашем гостевом доме и по отъезду делились только приятными впечатлениями. По мимо Вас, в гостевом доме были и другие гости с детьми. Детей в общем было 15 человек и из всех деток "стресс" от пребывания в нашем гостевом доме испытал только Ваш Паша. А испытывал он его только по одной причине - ребенок очень активный и любознательный, его интересовали все потаенные места, которые были огорожены от свободного доступа детей и в целях их безопасности. Первый неприятный "звоночек" прозвенел, когда ваш ребенок снял мирно висящего, уже как 4 года, на уровне потолка "Чундрика" – нашего талисмана, подаренного нам девочкой, которая отдыхала с семьей, в знак признания и благодарности за отдых. Вы, вместо того, чтобы вернуть "Чундрика" на свое место, решили спрятать его в свой карман и утаить эдакую "шалость" вашего сына и только камеры видеонаблюдения помешали вашему плану присвоить подарок ребенка. Второй инцидент произошел на кухне общего пользования, когда все семьи с детьми, принимая пищу, смотрели телевизор. Ваш сын, играясь с дистанционным пультом, незаметно для всех положил его подмышку и удалился по своим делам. При просмотре камер видеонаблюдения, мы обнаружили пропажу и надеялись на то, что ваш ребенок просто случайно прихватил пульт от теле приставки, но были ошарашены дальнейшими действиями вашего сына. Паша целенаправленно взял пульт и закинул его в насосную комнату, куда доступ вообще для всех закрыт. То есть, он не собирался его возвращать и по отъезду просто хотел взять его с собой, либо беззаботно бы наблюдал, как никто больше не сможет смотреть телевизор! Наши замечания не беспочвенны и правила проживания рождаются не просто так. Все приезжающие гости ознакамливаются с ними. Эта практика любой уважающей себя гостиницы и ее администрации. В нашей стране существуют правила и законы, которые нарушать не следует. Считаем нашим долгом открыть еще один немаловажный момент, а именно: Владимир Викторович, по нашим наблюдениям нет претензий и "стрессов" у детей, чьи родители следят за своими детьми и участвуют в их жизни. Ваш ребенок был предоставлен сам себе. Вы же, в свою первостепенную очередь включили алкоголь, которым наслаждались, пока ваш ребенок думал, чем еще себя занять. На ваши невнятные замечания Паша не реагировал и вел себя агрессивно как к вам, так и по отношению к другим детям. Ваш отдых по дегустации напитков также запечатлен на видео, и мы с любезностью предоставим его по первому запросу органов опеки, куда, в свою очередь направим письмо с описанием ваших "действий", когда Паша находился на детской площадке и позволял себе не безопасные действия, хотя вы сидели рядом с умиротворенным выражением красного лица. Отдельная благодарность от нашей горничной за то, что вы заметили ее чистоплотность, но после уборки вашего туалета, она задалась вопросом: «А знает ли Владимир о назначении ершика, стоящего около унитаза?!» И кстати, Владимир Викторович, попробуйте действительно купить билет в кинотеатр на фильм воспитывающий чувство родительского долга и выйти из зала на первых титрах начала сеанса чтобы вернуть оставшуюся стоимость билета.