Лента публикаций пользователя

Отдыхала в отеле с 06.07.18 по 14.07.18 с детьми. Привезли нас в отель около восьми часов утра. Заселили только в три. У нас изначально был бронирован номер в основном корпусе, но нам предлагали номера в других корпусах (якобы нет номеров в основном). После того как я настоятельно обьяснила, что у меня проплачен основной корпус , нам выдали ключи от номера 14-15. Номер нам в целом понравился. С балкона даже виден кусочек моря. Что расстроило, то что в номере нам изначально не выдали полотенца на всех членов семьи. Не выдали бутылку воды , которая полагается при заселении в номер ( ее мы так и не добились). Потенца в номере и постельное белье у нас не меняли в течении трех дней. Приходилось каждый день обращаться на ресепшен с этим вопросом, они каждый раз писали новую заявку ( по которой обещали после 21.00ч принести чистые полотенца и постельное. Естественно после 21.00ч никто к нам в номер не приходил). Только лишь на 4-й день я добилась смены постельного и полотенец. Но самые отрицательные отзывы у меня и у детей вызвала столовая и грязь в ней. Тарелки, приборы и стаканы всегда просто грязные. На вилках и тарелках остатки кетчупа, макарон и т д. Сотрудники столовой вообще никак не реагируют на замечания по качеству мытья посуды. Увидев в "чистом" стакане остатки пакетика от сахара и следы помады, я попыталась обьяснить, что стаканы не промыты, официант , вытащив пакетик из стакана поставил его обратно в чистые и пошел , не обращая на меня внимания. Я уже не говорю про отвратительный запах в столовой. При открывании официантами дверей на кухню можно увидеть в каких условиях готовиться пища..... столы в столовой убираются в спешке , так людей очень много и столов постоянно не хватает. В итоге приходиться есть за грязным и липким столом. В итоге мы с детьми в обед ели на пляже, благо там есть , где можно перекусить со скудным меню, но чистым воздухом. Из плюсов отеля -это не плохой пляж. Минус правла в том, что пляж в 19-00 закрывается на замок, лежаки убираются, пирс тоже перестает работать в 18-00ч и тоже закрывается на замок. Не понимаю такую концепцию, люди едут на море, а оно на замке. Мы с семьей обычно всегда любим покупаться в море после ужина ( в бассейнах мы не купаемся), а тут такой сюрприз.... не смотря на все вышеперечисленное мы постарались найти позитив, купили себе полотенца и плед для пляжа, старались меньше времени быть в столовой, а быть на свежем воздухе и больше купаться в море. Из нюансов в отеле нам сказали, что нет бесплатного wi-fi, мы покупали его за 5$ на 3 дня, потом снова продляли за доп плату ( работал только на одном устройстве и с большими перебоями). Второй раз мы бы не хотели вернутся снова в этот отель, и своим знакомым я тоже бы не посоветовала сюда приезжать. Про персонал отеля ( который совершенно не заинтересован в клиентах, повторяться не хочу. Об этот было достоверно написано в предыдущих комментариях).