06.07.18
08:52
|
|
Турция
Selectum Luxury Resort
5*
Белек
Отзыв о Селектуме
Видимо это совпадение, хотя во время нашего отдыха было точно более 50% в числе гостей.
|
27.06.18
13:40
|
|
Турция
Selectum Luxury Resort
5*
Белек
Отзыв о Селектуме
Уважаемый представитель отеля!
Не хотелось бы вступать в долгую полемику, но я далеко не новичок в плане туристического отдыха и был не в одном десятке отелей, но негативное впечатление граничащее с неприятным осадком после отдыха у меня впервые.
Ваш генеральный менеджер несет персональную ответственность за распоряжения когда отдел по работе с клиентами выкидывает в мусорные пакеты вещи с лежаков своих госте.
Неужели не понятно, что не важно кно занял шезлонг я или тот кто придет через час два три, и мы спорим не за конкретное место - их просто априори не хватает для гостей.
Сам был свидетелем на пляже как семья из трех человек заняла 3 лежака потом вышли из моря 2 из них заняла немолодая супружеская пара и сказала им в лицо идите отсюда и не шумите.
Под Вашими слова нерационального использования подразумевается следующее пришел на пляж не шезлонга иди к бассейну, нет у бассейна иди ищи в другом месте в другой части отеля. Нет места в ресторане иди в Фэмили зону, нет там места иди в а-ля карт жди 3 блюда 1,5 часа. Только это больше на Абхазию похоже а не Новый Крутой Отель в Турции с 5 звездами.
Если бы путевка в Ваш отель стоила 3 копейки и вопросов не было, а несете Вы себя высоко в премиум сегменте, но до Риксосов, Барута, сети Роял и т.д. Вам очень далеко.
Ну и самое главное, приятно, что в ответе на отзыв Вы все равно возлагаете определенную вину на гостей, за некую нерациональность, непотно только в чем она заключается.
|
27.06.18
08:59
|
|
Турция
Selectum Luxury Resort
5*
Белек
Отзыв о Селектуме
Индивидуальный трансфер можно купить вместе с туром, или же проще взять такси и доехать до отеля.
|
26.06.18
09:03
|
|
Турция
Selectum Luxury Resort
5*
Белек
Отзыв о Селектуме
С отелем как раз сложилось, но сервис в отеле ни как не 5 звезд. Экспресс транфер услуга предоставляемая туроператором Анексом, вышел с семьей из аэропорта сел в автобус и уехал сразу в свой отель без остановок.
|