21.06.18
09:57
|
|
Турция
Club Hotel Anjeliq
5*
Конаклы
все беда в сервисе
Добрый день! Мы извинились только зато , что уже перешли на крик и личности! Мое мнение по поводу организации сервиса в вашем отеле неизменно! Если уже говорить о ремонте этой двери, да ее делали два часа, 2 бедных рабочих, у которых из инструментов были молоток и тупой шуруп (и это у мастеров в отеле с большим номерным фондом!!) Также проблема с закрытием балконов присутствует во многих номерах не только нашего корпуса! Могу повториться, ваш отель точно бы тянул на 4*, а может и выше ( у него есть много преимуществ) НО Сервис!!! Пример: Выезд из отеля был 2:20 ночи, нас с деловым видом записали в спец. журнал, чтобы разбудить за час до отъезда, до сих пор жду звонка!))) С наилучшими пожеланиями, исправить Вам многие моменты, чтобы таких кричавших как я было меньше!!!
|