Лента публикаций пользователя

Интернет хороший на всей территории отеля

Елена, а вы внимательно читали мой отзыв? Я про пополнение мини бара алеоголем (о нем явно в вашем контексте) не имела ввиду. Воду, о чем собственно шла речь, пополнили в день заезда и в день выезда, в то время когда это должно быть ежедневно! Во вторых, из моего отзыва не следует, что я не была в курсе о разнице блоков отеля, а как раз наоборот. Что значит «люди ТОЖЕ ехали с полной уверенностью, что будут жить а А блоке»? Мы не претендовали на А блок, при броне я уже знала про B, но не была по приезду готова столкнуться с тем, с чем столкнулась по итогу, причём при заявке в пять звёзд. Я думаю, мы друг друга поняли, Елена!

Елена, я заранее ознакомилась с перечнем услуг отеля, про мини бар заявлено - ежедневно. Про номера в корпусе B и ЭКО румы мы знали, в том числе, что они дешевле. Я и не надеялась на замену номера бесплатно, про доплату я знала. Но как со стороны администрации было преподнесено достаточно в категоричной форме о том что, в В блок даже ходить не стоит... кроме того, при минимальной заполненности отеля за отказ в доплате давать такой дефективный номер... неужели нельзя было дать ЭКО рум без пробитого потолка? Ну пускай отельер обозначит В блок с такими номерами как 3-4*, в чем проблема?