28.06.13
23:29
|
|
Греция
Aquila Porto Rethymno
5*
Ретимно
Отель-загадка
Для Сергея:
Как раз сейчас у меня судебная разборка с туроператором (но не по летнему отдыху), я могу вам посоветовать в подобной ситуации собирать ВСЕ возможные улики - фотографии, видеозаписи, чеки, билеты на автобус, а главное, как уже писали, официальный документ о замене отеля. По приезду имея все это на руках, согласно, законам РФ у вас будет реальная возможность отбить в суде стоимость путевки + пени=цене путевки (если туроператор откажется сразу вернуть стоимость путевки) + моральный ущерб.
У меня компенсация по исковому заявлению получилась на тройную (!) стоимость путевки, адвокат говорит, что при благоприятном стечении обстоятельств все это реально получить, и даже при неблагоприятном - двойную стоимость.
По поводу удаленного отзыва Елены, я была с ними в автобусе и слышала, как встречающий представитель Музенидиса (Денис, по-моему) по хамски с ними разговаривал и обвинял туристов в том, что они сами не знают, что покупают, что они сами виноваты, запугивал последствиями, если они добровольно не сменят отель, вообщем вел себя отвратительно!!! (рейс 08.06.2013 - Ираклион). Судя по тому, что отельных представителей Музенидиса не кормят бесплатным ужином (с бесплатными напитками) в Порто Ретимно, в отличии от представителей Пегаса, Балеона (Солвекс) и Тез-тура, туристы Музенидиса не очень-то соглашаются менять отель;). Это к вопросу о сговоре.
|