Лента публикаций пользователя

На Ваши претензии хотелось бы ответить нижеследующее: Не совсем понятно утверждение о том, что «еда исчезла на следующий день»? Все что вы заказали по меню на банкет было на столах. На протяжении всего вечера Вы были всем довольны, а самое главное были довольны Ваши гости. На второй день еды не было, потому что ее съели на первый день! И на второй день вам никто не обещал организовать 2-ой банкет. Некоторые не тронутые блюда ( холодные закуски, горячие блюда) оставались на президиуме, официанты собрали эти блюда в ланчбоксы (9 ланчбоксов), часть которых Вы забрали с собой в тот же вечер, а остальное Вы забрали на второй день. Остатки салатов , которые весь вечер стояли в зале как минимум опасно для здоровья есть на второй день! В чем потом бы Вы обвинили нас! Официанты исходя из своей фантазии не могут собирать Вам все остатки со столов. По алкоголю: весь Ваш алкоголь на протяжении всего вечера находился при вас в зале, большая часть его естественно на столах, по окончанию банкета вам показали все остатки, в том числе не допитые бутылки, а так же все коробки с пустыми тарами, если ваши гости выпили весь алкоголь это не наша вина. Далее часть алкоголя забрали Вы и ваши гости, если Вы этого не заметили или не помните, мы в этом не виноваты. Возникает вопрос: Почему вы сразу или на второй день не заявили об этом? Далее разъесняем что такое обслуживание, это услуги : поваров, официантов, посудомойщиц, уборщиц. Обслуживанием официантов ваши гости были довольны на протяжении всего вечера, и Вы в том числе. Очень удивляет ваше негативное высказывание, получается вы противоречите сами себе, потому что по окончанию банкета вы были очень довольны всеми позициями и благодарны нашему персоналу не однократно. Оборудование в зале: Наш зал оборудован профессиональным музыкальным оборудованием на достаточно высоком уровне, работать с которым умеет далеко не каждый, а за уровень профессионализма нанятого вами «диджея» мы ответственности не несем. Ваши претензии к «админимстратору Анжелика». Ну во-первых хотелось бы уточнить на какие конкретно позиции вам не смогли дать точных цен?? Во-вторых, вы пишите : «обещает решить тот или иной вопрос дешевле», организатор Анжелика решила для вас все ваши вопросы и удовлетворила все ваши просьбы более чем: - аренда банкетного зала стоит 60 000 руб. до 8-ми часов, вам предоставили максимальную скидку и Вы заплатили 50 000 руб. и пользовались залом более 8-ми часов, что значительно «дешевле» - вам предоставили скидку на номерной фонд 20%, что значительно «дешевле» - в подарок молодоженам мы дарим номер категории «Люкс»(DBL) с поздним выездом до 18.00, но по вашей просьбе, предоставить вам номер выше категорией, Вам подарили номер более высокой категории «3-х комнатные апартаменты»(QDPL), из которого вы выехали после 23.00, Бесплатно, по вашей просьбе. - Цитата: « Сама Анжелика пропадала в неизвестности и была недоступна» Тут возникает вопрос: Вы нанимали Анжелику как координатора на день мероприятия, оплатили услуги организатора и координатора? Ответ: Нет! Вы отказались. Из вышеуказанного вывод: организатор Анжелика решила все ваши вопросы, с значительной выгодой для Вас, мы максимально пошли на встречу по всем вашим пожеланиям, а так же выполнили свою работу, в т.ч. все подготовительные моменты до и в день мероприятия были скоординированы и выполнены в полном объеме. Исходя из этого ваш отзыв вызывает сильное удивление и сомнение в правдивости ваших резких высказываний, и что вас сподвигло на это…