Лента публикаций пользователя

Возможно, но такая серьезная фирма как Тез-тур(хотя покупал билеты через Корал-тревел, но они говорят все вопросы к Тез-туру) уверен что может более ответственно подойти к вопросам подбора персонала. Ладно какие то житейские вопросы, но когда у ребенка серьезные проблемы со здоровьем, вызванные некомпетентностью врачей, к которым отправила страховая компания MedAssist (не исключаю, что из-за некачественного перевода отельного гида, который то висит в телефоне в соцсетях, то бросив нас убегает за колой, переводит через слово, пользуясь онлайн-переводчиком в телефоне) Видимо просто в Китае мало китайцев, владеющих русским языком.

Очень понравился Pearl River Garden. И номера и кухня и персонал. Ответственные отельные гиды, всегда готовые помочь. Их два, но они со всем справляются. Второй раз были в отеле South China. Отель на звезду меньше, но отношение и работа персонала гораздо лучше. Гид один, но с возникающими вопросами, очень быстро разбиралась. Были на морской прогулке, ездили по паркам,на горячие источники,на романтик-шоу. От обоих отелей и от персонала только положительные эмоции. В них хочется возвращаться.

Добрый день, Наталья. Были в Pearl River Garden. Просто небо и земля, по сравнению с Barry Butigue.Начиная от уборки номера, заканчивая отношением персонала.Сотрудник рецепшн относится одинаково и к нам и к китайцам.Вежливо и корректно. И не селят детей в одном конце здания и на другом этаже, а родителей в другом конце. Еще были в South China. На звезду меньше, но отношение к проживающим(да в принципе к русским) совсем другое. В первом отеле 2 отельных гида, во втором один. И справляются.Переводят каждое слово, а не одно из десяти,всегда готовы к сотрудничеству, вежливы и решают все вопросы. В этих отелях посетили половину из предложенных экскурсий. И на морской прогулке были и по паркам ездили. Всем довольны. И гидами и экскурсиями.

Я рассказываю то что я сам видел. Когда мой ребенок терял сознание на рецепшн, я не смог вызвать скорую в отель, потому что сотрудник отеля не говорил ни по русски, ни по английски. Отельному гиду я позвонил 30 раз. Он сначала не брал трубку, потом просто начал сбрасывать мои звонки, хотя знал что у меня проблемы с дочерью. Если вы такого не испытали со своим ребенком в этом отеле, дай вам бог чтобы этого никогда не случилось.