Лента публикаций пользователя

+++++И если у Marmara Deluxe Hotel APT и есть небольшие погрешности в чем-то,то их с лихвой перекрывают те положительные составляющие,которые и дают повод для слов благодарности,любви и уважения ко всем сотрудникам и руководству отеля.

Конечно каждый имеет право на своё мнение и все люди принимают окружающую действительность по-разному. НО! Объективно надо подходить ко всему.Я-не менеджер отеля,не состою в родственных связях с персоналом и не являюсь сотрудником из «бывших союзных республик».Но просто не могу не защитить честь и достоинство самого отеля и тех людей,которые там работают. Если приезжаешь в дурном расположении и мысли типа:я заплатил за отдых Н-ную сумму и теперь пусть меня «облизывают» за эти деньги – тогда в отеле даже класса «Люкс» вряд-ли получите желаемое в полном объёме. Marmara- очень хороший отель в своей категории. Сбалансированный во всех отношениях.Почему мы не обращаем внимание на то,что здесь предлагаются услуги бесплатно,которые в других отелях за дополнительную плату?Что основная часть персонала задействована утром во время завтрака-для нашего удобства,а не потому,что им заняться больше нечем…И на саму атмосферу в отеле-радушия и готовности помочь нам советом(на русском языке!!!что тоже не часто встретишь в отелях Эмиратов) или делом. Мы почему-то не думаем-что сохранность наших вещей,парфюма,косметики,украшений,техники,денег в наше отсутствие и при уборке номеров-это тоже большой плюс отеля. Уже писала в отзыве,но повторюсь-строительные работы ВЕЗДЕ идут в туристических зонах.И у близлежащего не «бюджетного» отеля «Парус» отдыхающие вынуждены любоваться не только красотой морских закатов и восходов,но и строительной техникой во всём её разнообразии.+++++

Здравствуйте, Tunay и Елена! Ещё раз спасибо Вам за тёплое и дружеское отношение ко всем гостям отеля. Фото для аватара моего конечно же сделано в нашем 507 номере :). Tunay! Благодаря тому,что Вы меня подвезли утром до Madinat Jumeirah я успела до массового нашествия туристов спокойно прогуляться по берегам канала и сделать прекрасные снимки.Так что только очередные слова благодарности к Вам за чуткость к просьбам гостей отеля. Случайно была свидетелем Вашего разговора во время завтрака в отеле с женщиной,у которой внук себя плохо чувствовал и жаловался на боли в животе,когда Вы выслушали и предложили после завтрака лично увезти её с внуком в hospital для консультации врача.Ну что тут можно добавить…По-человечески трогательно и приятно… А Zaxar, после раскрытия Вами таких подробностей о его личных качествах,покорит ещё ни один десяток женских сердец :) Ещё раз желаю процветания Вашему отелю и всего наилучшего!

Наталья, я Вам так скажу-я впервые за несколько лет путешествий по разным странам отдыхала в таком гостеприимном отеле и с тур-оператором тоже повезло,я считаю.НИКТО НЕ СТОЯЛ НАД ДУШОЙ И НЕ УГОВАРИВАЛ КУПИТЬ ЭКСКУРСИИ,не навязывал,как это происходит в других странах.Так что представителю"Вояж тур" Анне большое спасибо за то,что у нас-отдыхающих только позитив в воспоминаниях сейчас от отдыха. Организация экскурсий: русские гиды,забирают из отеля вовремя,опоздание-только если в обед или вечером водитель в пробку попал.Но 10-15 минут-не смертельно :) По экскурсиям-было два сбоя у нас.Первый-сафари.Вновь нанятый водитель сократил по своему усмотрению программу и подпортил несколько впечатления мне.Но Анна-молодец!!! Оперативно отреагировала на мою жалобу,извинилась от лица фирмы за непроверенного водителя,вернула половину стоимости.Я ещё раз потом сафари заказала.Уже как положено всё прошло и мне очень понравилось. Второй момент-муж с сыном взяли "Мусандам"-катание на лодке"Доу".На море был шторм,но смелых арабских капитанов это не остановило.В итоге все пассажиры перепугались дико качки и крена лодки,переругались и с командой и друг с другом...Тоже получилось,что часть только программы была предложена.Но опять же Анна принесла свои извинения и заменила эту экскурсию на вечернюю прогулку на лодке с ужином и развлекательной программой.Мои были в восторге.Всё понравилось. Ну а другие экскурсии-все отлично прошли. Отличного Вам отдыха!