Лента публикаций пользователя

Мы с семьей отдыхали в этом отеле в прошлом году. Я тоже ожидала большего от отеля. Считаю, что рейтинг искусственно завышен. Конкретно не понравилось, что основной ресторан маленький, для такого количества гостей. Номера реально старые, кроме делюксов, многие жаловались на запах из канализации. Так же не понравилось, некоторые парни из анимации были подвыпившие уже с утра, и вели себя не очень корректно на конкурсах. Но не все. Еще не понравились навязчивые продавцы магазинов, которые расположены на территории отеля. Об этом обо всем писали в прошлом сезоне, я повторю. Если бы реакция работников отеля на данный отзыв была бы более профессиональной, я отзыв бы не написала, а так обидно за туристов. Айгуль написала свое мнение об отеле, причем очень корректно. Вам действительно есть над чем работать. В отелях высокого уровня, где дорожат мнением клиента и готовы совершенствоваться, персонал в комментариях к отзыву пишет, что учтут пожелания гостя и благодарят за то, что им помогают совершенствоваться. Вот такой профессионализм и уважение очень приятны.