Лента публикаций пользователя

Добрый вечер Ярослава или другой представитель отеля ! Я очень Вам благодарен за ответ ! Напишите пожалуйста Ваш электронный адрес, поскольку этот smile.sevenseas@otiumhotels.com - не работает. Я просто не желаю свои данные писать на общее обозрение. ОК ! Жду быстрого ответа.

Добрый вечер Ярослава ! Мы к Вам приезжаем 19.09.2016 г. и так получилось, что мы случайно купили номер "hotel standard room without balcony". А когда перевели на русский язык, то поняли, что это номер без балкона и таких номеров оказывается только 9 штук. К сожалению уже тур забронирован. Подскажите пожалуйста где эти номера находятся ? Заранее Вам благодарен !

Да, хотел поинтересоваться у Вас насчёт отеля Long Beach Resort Hotel & Spa 5*, ведь Вы там дважды отдыхали?

Спасибо за отзыв. Мы с Вами были в одно и то же время. Я с семьей был в Utopia World Hotel с 1.06.12 г. по 10.06.12 г. Нас тоже по приезду хотели поселить сначала в Атланту, но так как мы уже второй раз в этом отеле, то мы немножко поскандалили и нас поселили на сутки в двухэтажный номер на первом этаже. Также в счет компенсации за неудобства - фрукты и вино в номер, а также бесплатная резервация и посещение А-ля карт в этот же вечер. Кроме того я настоял, чтоб нам также выдали по два ключа на комнату (нас было две семьи по 3 человека). Тоже благодаря Айджан и ребятам с Анекса, нам на следующий день дали два номера с видом на море на 4 и 5-ом этажах. Отель нам очень нравиться, но вот этот момент неприятный с нами случился. Прошлый раз (с 01.10.2011 г.) такого не было. Я не понимаю почему так происходит, ведь я лично тур заказывал через Анекс тур (если не ошибаюсь - турецкий туроператор) и 10 марта 2012 г. на 01.06.2012 г. ??? Мне кажется, что кто-то за это ответственный и не несёт никакой ответственности (извините за тавтологию). Так ведь не должно быть - ведь существуют такие понятия, как ранее бронирование и репутация отеля?!!!

А Вы хоть раз за эти же деньги съездите в Utopia World 5* и тогда у Вас будет с чем сравнивать!!!