- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
17.08.19
18:04
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Хороший отель)
Уважаемая Валерия! Вас приветствует Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay 5*! Я благодарю Вас за оставленный отзыв, так как для нас важно знать мнение каждого гостя. Приятно слышать, что Вам понравился номеpa:очень уютные, оформлены в арабском стиле. Я очень рад, что Вам понравился Безумно красивый вид на вечерний город, море и закаты, а наши пляжи c красивыми кораллами произвели на Вас незабываемые впечатления. Спасибо , что оценили по достоинству месторасположение отеля и возможность прогуляться до Наама-Бей и обственный сад, где выращивают овощи и фрукты; конюшню , спа-центр, фитнес-зал. Спасибо за то . что по достоинству оценили уровень сервиса ! Я с удовольствием передам вашу благодарность всем сотрудникам! Мы хотели бы еще раз поблагодарить Вас за отзыв! Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле !А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,. |
17.08.19
17:00
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
не рекомендую
Шановна Тетяна! Перш за все, ми хотіли б скористися можливістю і подякувати Вам за те, що ви взяли частину свого дорогоцінного часу, щоб написати такий докладний коментр з великою кількістю конструктивних коментарів і спостережень. Велике спасибі за вашу чесну думку, і ми дійсно поважаємо всі ваші особисті очікування під час подорожі. Розчарування, яке ви висловлюєте, говорячи про свій відпочинок, дуже сумне, проте ми дуже стурбовані вашим загальним досвідом на нашому курорті.М дуже шкодуємо, що ми не задовольнили ваших очікувань! Що стосується ваших зауважень про концепцію " All Inclusive", то про цю концепція готелю відомо всім турагентам. Можливо, треба було ретельно вивчати інформацію про готель, щоб ваші очікування співпали з реальністю! Ми задоволені , що вам сподобались наші пляжі ! Ми розпочали процес реновації отелу , але це буде тривати деякий час. Але якщо ви дасте нам другий шанс коли-небудь, ви знайдете багато поліпшень! Ми щиро сподіваємося, що ви не будете оцінювате наш готель цим досвідом і ми будемо мати честь вітати Вас на нашому курорті. |
17.08.19
16:48
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Отель понравился
Уважаемая Людмила! Спасибо Вам большое за комментарии. Мне очень приятно, что что у Вас остались очень хорошие впечатления об отдыхе. Спасибо , что оценили по достоинству наш отель :xорошее место для романтического отдыха, прекрасный вид & вкусная кухня , Шоколадню час ! Я рад , что вас порадовалa анимационнaя команда и их организация досуга и вечерних увлекательных шоу & вы остались в восторге от персонала. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, |
17.08.19
16:45
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Уважаемый Алексей! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и оставили свой отзыв, также спасибо за выбор отеля Movenpick Resort для Вашего отдыха! Я очень рад, что Вам понравилось отдыхать в отеле Mvenpick Resort. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле! А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, |
10.07.19
12:07
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Відпочивали із сім'єю, дуже сподобалося. Впершу чергу...
Шановна Анна, Приємно знати, що ви оцінили відмінну гостинність. Ми в захваті читати, що вам все сподобалося прекрасне море, чудова анімація, їда смачна, гарний риф, чистий отель ,ресторан та обслуговування на барах! Дякую, що рекомедуете наш готель! Щиро сподіваємося, ми матимемо привілей знову і знову вітати Вас в Movenpick Resort Sharm-el-Sheikh. |
10.07.19
12:05
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Отличный отель
Уважаемая Татьяна, Вас приветствует Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay 5*! Я благодарю Вас за оставленный отзыв, так как для нас важно знать мнение каждого гостя. Приятно слышать, что Вам понравились вкусная еда, особенно волшебные десерты Я очень рад, что Вам понравился Безумно красивый вид на вечерний город, море и закаты, а наши пляжи c красивыми кораллами произвели на Вас незабываемые впечатления. Спасибо , что оценили по достоинству месторасположение отеля и вас порадовалa анимационнaя команда и их организация досуга и вечерних увлекательных шоу. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле. С Уважением, |
10.07.19
12:02
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Всё замечательно!
Уважаемая Людмила Маковкина , Большое спасибо за Ваши комментарии. Я счастливa читать, что Вы остались довольны питанием и обслуживанием в ресторанах и барах, отметив, что kачественный сервис, отличная кухня, замечательное месторасположение и великолепные рифы на пляже - благодаря всему этому отель остается для Вас наилучшим выбором для отдыха в Египте! Спасибо , что вы настоятельно рекомендуете наш отель для семейного отдыхa в том числе и с маленькими детьми (песчаный берег, без рифовый плавный заход в воду, присмотр за детьми аниматорами)! Спасибо за то , что по достоинству оценили уровень сервиса ! Я с удовольствием передам вашу благодарность всем сотрудникам! Спасибо , что с пониманием отнеслись ко всем мерам безопасности в отеле.Спасибо , что что оценили наши завтраки! Я хотелa бы еще раз поблагодарить Вас за отзыв!. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле !А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями, |
10.07.19
11:52
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Це не 5 зірок !!!
Шановна пані Уляна, Перш за все, ми хотіли б скористися можливістю і подякувати Вам за те, що ви взяли частину свого дорогоцінного часу, щоб написати такий докладний коментр з великою кількістю конструктивних коментарів і спостережень. Велике спасибі за вашу чесну думку, і ми дійсно поважаємо всі ваші особисті очікування під час подорожі. Розчарування, яке ви висловлюєте, говорячи про свій відпочинок, дуже сумне, проте ми дуже стурбовані вашим загальним досвідом на нашому курорті. Не зважаючі на тє, що з вами зв'язувалися робітники Служби гостьового сервісу по телефону ( дзвінkи обов'язково повинні бути зроблені під час перебування кожного гостя (другий день після реєстрації заїзду та за 2 дні до від'їзду), i ви завжди відпівідалі , що все добре, ми дуже шкодуємо, що ми не задовольнили ваших очікувань! Що стосується ваших зауважень про музику на пляжі, а також концепцію " All Inclusive", то про цю концепція готелю відомо всім турагентам. Можливо, треба було ретельно вивчати інформацію про готель, щоб ваші очікування співпали з реальністю. Нам приємно читати, що вам сподобались кімнати, Ресепшн працює нормально, заселення без проблем. Ми задоволені , що вам сподобались наші пляжі ! Але якщо ви дасте нам другий шанс коли-небудь, ви знайдете багато поліпшень! Ми щиро сподіваємося, що ви не будете оцінювате наш готель цим досвідом і ми будемо мати честь вітати Вас на нашому курорті. З повагою |
04.07.19
19:29
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Уважаемый Максим Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили время и оставили свой отзыв, также спасибо за выбор отеля Moevenpick Resort для Вашего отдыха! Я очень радa, что Вам понравилось отдыхать в отеле Mvenpick Resort. Вся наша команда с нетерпением ждет снова встретить Вас в нашем отеле !А с нашей стороны, мы, безусловно, делаем все возможное, чтобы сделать следующий пребывание еще более запоминающимся! С наилучшими пожеланиями,. |
04.07.19
19:24
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Отличный отель
Уважаемый Максим, Большое спасибо за Ваш комментарий. Благодарю за верность, преданность нашему отелю, за Ваше постоянство. Спасибо , что рекомендуете наш отель всем, кто просто хочет расслабиться на неделю или две или даже на несколько дней! Спасибо , что по достоинству оценили тот факт , что персонал очень дружелюбный, стараются изо всех сил для вас, чтобы вы отлично провели время! Рады узнать , что комната настолько чиста и большая ,что не хочется выходить за её приделы , но за дверью ждет много зелени, басейн и самое главное- несколько больших пляжей и самое лучшее море. Мы с нетерпением ждем новой встречи с Вами в ближайшее время. С уважением |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
23.05.18
11:42
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Здравствуйте. Подскажите, что входит в сервис Все включено? ответ можно направить на почту elmirag@list.ru
Еще интересует - далеко ли можно заплывать в море? Есть ли номера для курящих?
Добрый день, Эля! Подробное описание концепции "все включено" отправили на Ваш электронный адрес. В отеле есть номера для курящих. Когда сделаете резервацию, попросите Вашего турагента сделать пометку с пожеланиями по номеру. Территория пляжа отеля огражена "буйками", чтобы обезопасить отдыхающих от яхт и катеров. В отеле пять пляжей, многие туристы плавают вдоль береговой линии. |
12.06.18
14:54
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
прошу уточнить информацию, о том что после выселения из номера (это в 12,00), я перестаю быть вашем гостем, и мне будет отказано в питание и напитках? первый раз встречаюсь с такой дикостью, в других отелях я остаюсь их гостем пока не покину территорию отеля, а не номер...
Уважаемая Елена, Система "всё включено" действует с 14:00 в день заезда до 12:00 в день выезда. В питание и напитках Вам не откажут, но они будут предоставляться за отдельную плату. |
08.07.18
10:52
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Приезжаем к Вам 19.07.18 Поскажите в каком корпусе и на каком этаже находятся номера Deluxe Panoramic View ?
Здравствуйте, Nikalar! Спасибо, что выбрали наш отель! Номера с панорамным видом расположены во всех корпусах на 4ом и 5ом этажах. Если у Вас есть пожелания по расположению номера (близко у лифту, в тихой зоне и т.д.) - сообщите нам заранее, мы обязательно учтём! |
09.07.18
11:27
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый вечер!
Мы бы хотели наиболее тихие условия проживания. Почитали в отзывах, что в 5м корпусе может быть слышна анимация, а наиболее тихие - корпуса 1, 2 и 3. Но рядом с 3м,судя по карте, находится амфитеатр, там, видимо, шумно? Посоветуйте, пожалуйста, где лучше с точки зрения тишины. Особенно, ночной тишины.
Ну и что касается вида и комфорта тоже - 4й или 5й этаж? Кондиционеры расположены на крыше? Вид лучше с какого этажа? Около лифта нам не принципиально - можно пройти.
Подскажите, пожалуйста, перечисленные в описании сауна, хамам и тренажерный зал - услуги за отдельную плату? Мы едем по системе полупансион: завтраки-ужины. И предусмотрены ли в отеле "комплименты" именинникам?
Здравствуйте, Nikalar! Мы не используем амфитеатр для развлекательных шоу из-за его близкого расположения к корпусам. Вечерняя анимационная программа проводится в кафе Zeno напротив террасы главного ресторана. В нашем отеле нет ночных развлечений, так что по ночам нет шума от музыки. Для гостей, заинтересованных в посещении дискотек и клубов, анимация организовывает поездки в популярные клубы города. Самые красивые виды с верних этажей, они же будут и самыми тихими. Тренажёрный зал - бесплатно, остальные услуги спа (сауна, массажи) за дополнительную плату. На день рождения, конечно же, можем организовать сюрприз. Пожалуйста, напишите Ваши имена как в брони и все пожелания на ellen.landes@movenpick.com |
17.07.18
16:59
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый день. Подскажите, приезжаем к Вам 20.07 по системе All lnc.
Интересует, все ли рестораны бесплатны?Horizon Bar?
я так понимаю что Индийский ресторан платный.
Уважаемая Анна, Спасибо за то, что Вы выбрали Mövenpick Resort Sharm el Sheikh для отдыха в Египте! По системе "всё включено" бесплатны рестораны Liwa (шведский стол), La Brise (а-ла-карт обед у бассейна) и один ужин в египетской а-ла-карт ресторане El Kababgy за каждую неделю проживания. Включены все бары, кроме Horizon. В приложении подробное описание концепции. |
16.09.18
11:28
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
В отзывах прикреплена фотографии,в которой расписана система все включено.было указаны, что выдача мороженого по талонам, на однокомнатный номер 2 в день. Так ли это? И если с нами ребёнок, будет ли третий купон.
Здравствуйте, Антон! Конечно же, Вам дадут купоны и на ребёнка. |
22.10.18
12:56
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле прокат масок и ласт? Платно ли?
Уважаемая Людмила, Маску и ласты можно взять в аренду в центре водного спорта. Аренда обойдется в районе 5 долларов в день. |
12.09.18
16:39
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый день. Рассматриваем вариант отдыха в Вашем отеле во второй половине ноября 2018г. Наша семья состоит из 4-х человек (2 детей 12 и 6 лет) В турагенстве нам предлагают размещение в основном номере с дополнительной кроватью. Это значит, что в номере будет 1 двухспальная кровать и 1 доп. кровать? А как же разместить второго ребенка? Возможен ли иной вариант размещения? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Людмила! Размер номеров - 24 кв.м. Мы не рекомендуем размещение в одном номере с двумя детьми. Мы можете забронировать два смежных номера (connected), один с двухспальной кроватью и один с двумя односпальными. |
23.08.18
10:45
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый день!
Можно прайс на еду и напитки после выселения в 12.00?
Здравствуйте, Светлана! Обед в главном ресторане около 16 долларов с человека. |
22.08.18
18:05
|
![]() |
Египет
Movenpick Resort Sharm El Sheikh Naama Bay
5*
Наама Бей
Добрый день! Прибываем в отель 29.08.2018 г., двое взрослых. Имеется ли возможность разместится в номере для не курящих, принципиально. В отель пребываем утром, где можно разместится для ожидания, пока не заселят в номер (до 14.00)? Мы с женой пенсионеры,имеются в отеле тихие номера, если есть то какие? С Уважением Ваши клиенты.
Здравствуйте, Николай! Спасибо за то, что Вы выбрали Mövenpick Resort Sharm el Sheikh! Сообщите, пожалуйста, Ваши имена как в загранпаспорте или номер брони через приватный ответ или на ellen.landes@movenpick.com При наличии свободных номеров, Вас заселят раньше 14:00. |
Показать еще 10 ответов |