Лента публикаций пользователя

Вы меня не перестаете удивлять)... Может тогда всем расскажете о причине своей внезапной регистрации на TopHotels 18 сентября... и в этот же день ограничились комментарием к моему отзыву? P.s или может быть этот вопрос стоило адресовать Guest relation?...)

"Мария" -это ваш очередной ник? Это далеко не первая, спровоцированная вами, конфликтная ситуация с клиентами заставляет вас "в очередной раз убеждаться как сложно работать с людьми"? Почему люди приезжающие на отдых на "последние" деньги для вас приобретают статус "недоклиентов"?! Ещё раз поясню: дело не в полотенце, а в отношении к клиентам, которое вы здесь красноречиво демонстрируете. На "это" обращают внимание многие люди)...просто не все могут признаться. P.s. Я на оскорбления не переходил и вам не советую...

Ух ты! "Отказалась"?..."Предлагали"? ...быстро вы перешли от сдержанного "сожалеем" к откровенному лукавству. -никто не отказывался от компенсации , полотенце было новое!... И откуда вам известно сколько оно стоит ( вы ведь его не видели) и с каким тоном разговаривала моя супруга или я с вашими коллегами? ( Вас же там рядом не было!)... тон как раз был доброжелательный и спокойный). P.s. И ещё раз - уже третий! -именно такое ваше отношение к клиентам и огорчает (вы ведь не можете быть неправы, правда?!). Очень рад, что вы показали своё истинное лицо...

Ещё раз для guest relation: ребята, хорошее впечатление от отдыха оставляют не ваши сожаления, а ваши конкретные действия по исправлению ситуации!... И полотенце мы не теряли, как вы пишете, а у нас его случайно, но забрал, ваш сотрудник...есть разница...хотя дело не в этом-Вы так и не "услышали", что вызвало неприятное впечатление. P.S. Попытка "реабилитировать" свой отель с помощью Евгения Меркулова выглядит жалко.

Евгений, прямо улыбнула ваша милая переписка с отелем...а радость от того,что вас проводили до ресепшн вообще умиляет. Ещё раз перечитайте ту часть моего отзыва, где описано что меня не устроило и пересмотрите фото (в своих комментарии на мой отзыв вы фото не приложили) и комментируйте предметно. P.s. "Вино класс"- это цитата...серьезно???!!!...я конечно не гурман, но хорошее вино от плохого отличить смогу. И почему все ваши комментарии с утра?...у вас так начинается рабочий день? ...или вино)

Тезка, перечисли 5-ки, которые по качеству хуже этой 4-ки.

))))))))

Да ну!...)