27.06.17
13:20
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Если вы тут отдыхали и надеетесь на прежний уровень сервиса, то Вас ждёт разочарование
Уборщик там работает, его защищали и верили каждому его слову. Хотя мне он говорил обратное и правильно указал место где лежал пакет.
|
27.06.17
13:16
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Если вы тут отдыхали и надеетесь на прежний уровень сервиса, то Вас ждёт разочарование
Спасибо за слова поддержки.
Я считаю что КАЖДОГО кто будучи в этом отеле ранее в этом году настигнет разочарование. Я все порой прекрасно понимаю, что и экономическая ситуация может не так складываться как раньше. И я бы смирилась с питанием и прочими мелкими недочетами, но со мной поступили очень некрасиво, особенно неприятно было равнодушие соотечественниц работающих в отеле. А руководству отеля совсем гордости не хватило признать свою вину или вину персонала. Верили мальчику-уборщику но не мне, это гостеприимство?
Если кому-то интересна моя история и Вы хотите избежать подобного в дальнейшем, при обнаружении пропажи ВЫЗЫВАЙТЕ ПОЛИЦИЮ, не ждите помощи от отеля. Это была моя ошибка.
|
27.06.17
12:57
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Если вы тут отдыхали и надеетесь на прежний уровень сервиса, то Вас ждёт разочарование
Я узнавала у друзей, отзывы они читают и отслеживают. Мне удивительно от того что House keeping (уборка номеров) у них в рейтинге по ИХ данным на первом месте. Даже интересно где они эту статистику берут.
|
27.06.17
12:54
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Если вы тут отдыхали и надеетесь на прежний уровень сервиса, то Вас ждёт разочарование
Я бы посмотрела на Ваше настроение и аппетит, если бы Вы оказались в моей ситуации. Мы с Вами о разных вещах говорим.
|