Мой отдых был испорчен, и я до сих пор жалею что не вызвала полицию. В этом отеле я отдыхаю с 2009 года, знаю его вдоль и поперёк. В этой связи при выборе отеля после последних политических событий я не рассматривала других вариантов, так как была уверена что в столь известном мне отеле мне будет спокойно и комфортно. В нем я была уверена на все 100%. Ошибалась.

-Во первых номера откровенно требуют косметического ремонта.

-Качество питания рухнуло. Не буду пугать, голодными вы не останетесь. Но! Фрукты будут не спелые, еда будет одна и таже каждый божий день, раз ве что будет меняться Ее порядок расстановки. Своих любимых турецких сладостей я вообще не дождалась. Таже история с клубникой и черешней, хотя в других отелях и на рынке все было. Персики, клубнику и черешню я брала в городе.

- Персонал приветливый и гостеприимный, но это относится к тем кто все своё время взаимодействует с туристами.

- За 8 дней отдыха меня в отеле обокрали 2 раза, могло быть три но я за руку поймала. Начну по порядку. Сигареты если они у Вас лежат на столике у бассейна, у моря, на лежаке и вы в этот момент отсутствуете(плаваете или отошли в бар) то при первой же возможности уборщик сгребёт все содержимое стола якобы случайно. В первый раз поймала за руку, во второй не успела. Мне не жалко, но приятного мало.

- уборка в номере. Уборщики( молодые парни) убирают очень плохо, лучше бы и не убирали и вообще не появлялись на территории моего номера т.к. Именно уборщик Выкинул или украл ВСЕ МОЕ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ. Представляете? Возвращаюсь с пляжа собираюсь принять душ и не обнаруживаю целый пакет нижнего белья. Мне 25 лет и там было не дешевое красивое нижнее белье. Сначала похихикала, подумала мой пакет на их фирменный похож, думаю может в химчистку забрали. Звоню на ресепшн меня выслушали, отправили моего уборщика ко мне. Забегает мальчуган, ни слова по английски или по русски и размахивает руками мол что не так. А я давольно сносно говорю по турецки. Спрашиваю "где пакет?". Он мне "Я его выкинул, извини. Никаких проблем да?" Я про себя думаю "Ты нормальный? Ты меня в купальнике одном оставил." Он что-то покорячился поизвинялся и смылся быстро. Думаю осмотрю номер может и правда такой педант все выбрасывает, хорошо убрано может, а нет, целлофан от чемодана как лежал так и лежит, грязь по углам размазана.

Пошла к Гиду в лобби. Он накануне бил себя пяткой в грудь как любые вопросы решает и что ниодного туриста не оставит в беде. Описываю ему ситуацию, тот подключает девочек из Guest relation, успокаиваюсь думаю ну все русские девочки меня поймут как по-женски так и по-русски. Меня уверили что все будет впорядке что все решим, не волнуйтесь отдыхайте.

Я попыталась расслабиться на сколько это было можно в этой ситуации. Вечером возвращаюсь в лобби чтобы спросить что и как. И Вот ответ "мы буквально пытали этого мальчика который убирался, он ничего не выкидывал, не знаем где вы потеряли ваши трусы" Круто да? Я в наглую пошла к генеральному директору, а он и в курсе не был. Вытер мне слёзы, и по той же схеме "иди отдыхай все решим". Думаю ну ладно. При мне он вызвал всех участников процесса и начал разбираться. Наступило утро. Мне позвонили позвали в кабинет и рассказали невероятную историю о том как они искали искали и искали всю ночь напролёт, но увы ничего не нашли. А меня так никто и не спросил как он выглядел))))ну что-то видимо искали. Молодцы. Думаю ну пусть предлагают материальное возмещение, хотябы какое нибудь раз потеряли. А мне в качестве возмещения предложили бесплатно полежать на пляже один день в вип беседке. Посмеялась, послала их подальше и пошла продолжать свой испорченый отдых.

Мораль сей басни такова что персонал отеля откровенно зажрался и гостей за людей не считают, а только слюной брызжут и врут. Белье я себе куплю, лишний повод обновить, но в этот отель я ни ногой, и Вам не советую.