Лента публикаций пользователя

Хочу сказать, что я не сидела сложа руки эти 5 часов, а только 3 раза сходила на ресепшн ( маленький и главный) и немеренное количество раз позвонила на ресепшн по телефону. Это ли не является подтверждением того, что вам плевать на отдыхающих, по крайней мере из России.... И перестаньте уже винить кого- то в своих недостатках, воспринимайте критику адекватно. Я не совсем поняла относительно номера, вы мне хотите сказать, что номер 11317 это не standart, а лучшей категории????? Если да, то я в глубочайшем шоке. В этом номере с трудом открывается просевшая входная дверь, дверь шкафа в коридоре тоже без приложения физической силы не открыть, а скрежет на весь корпус....тогда я однозначно никому не рекомендую Ваш отель, ну не стоит он тех денег, которые я за него заплатила. Я всем рекомендую заплатить чуть больше, но поехать в Иберостар тот же...

Уважаемый коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana, не перестают удивлять ваши комментарии на негативные отзывы об отеле. Вы стабильно пытаетесь обвинить людей, критикующих ваш отель, в чем- то. Скажите мне пожалуйста, а с какой стати я, приехав отдыхать к Вам, должна ходить и наводить порядок в отеле? У Вас нет специально обученного человека, который за этот фронт работы отвечает? Который инструктирует персонал? Я лично видела, как главный по полотенцам мальчик обслуживал американцев и менял им полотенца на чистые в 10:00. Но сейчас вопрос не об этом, ваш сотрудник не в состоянии был испортить мой долгожданный и заслуженный отпуск, не питайте иллюзий. А кому надо было сказать, кому в вашем отеле это интересно? У меня в номере дважды не было электричества. Первый раз, я сразу же подошла на ресепшн (подчеркиваю, что не позвонила, а именно подошла на главный ресепшн) и что? Вопрос решался больше 4 часов... Это нормально? За 4 часа я ещё раз 5 позвонила на ресепшн..... В итоге мне в районе 22:00 позвонили ( спустя 4 часа) и спросили как у меня дела? И когда я начала рявкать, через 10 минут ко мне в номер пришёл электрик. Это так вас волнует отдых посетителей? Пародонте..... За день до отъезда у меня опять не было электричества, мы с дочкой вернулись с экскурсии и мне надо было собирать вещи. В этот раз вопрос решался около 5 часов.... И решился он только благодаря тому, что я лично на территории отеля поймала электрика и привела его в номер