Лента публикаций пользователя

Тамара, здравствуйте! За раннее заселение я Вас поблагодарила и в своём отзыве и по телефону, конечно. Спасибо огромное ещё раз!!! От всей души спасибо! И за размещение тоже. В телефонном разговоре, если Вы вспомните, я указала на проблемы с клинингом, что звоню несколько раз на рецепшн, но реакции ноль. Вы сказали, что передадите о существовании проблемы и уборка будет. Был обсуждён этот вопрос. Уборки не было в тот день. Совсем. И в другие дни также проблема не решалась, если не позвонить несколько раз. Ну а с питанием.. эээ.. мне странно обращаться к отельеру с проблемой питания. Неоднократно обращалась с данной проблемой непосредственно в ресторане, блюда с недоготовленнлй едой якобы убирали, по крайней мере так говорили, но я это не отслеживала, приехала отдыхать.. с анимацией Вы бы тоже вряд ли вопрос решили, мы развлекали себя сами, как могли и, правда, не собирались Вас этим грузить. Так что за всё спасибо! Если изменения будут, то вернёмся, нет-есть с чем сравнить. Отдыхаем в 5* лет 10 подряд и таких проблем ранее не встречали. Но в любом случае, спасибо за отдых и лично к Вам претензий никаких нет.

Правильный настрой! В целом и мы отдохнули отлично, так как были настроены позитивно и были в отличной компании. В отель не вернёмся, конечно, но я не скажу, что отдых был испорчен минусами, которые я описала. Везде есть свои минусы и плюсы!

Добрый день! Номер был указан Junior Suite Garden. К номеру претензий как раз не было, нам незачем было просить лучший номер. И первый этаж удобнее всего, если выход на бассейн. Номер С-19-1, близко и к центральному бассейну, и к центральному ресторану, и до рецепшн также 3'. Огорчил не номер, а посредственная анимация для взрослых, никакой клининг и недоготовленная еда либо испорченная.