Лента публикаций пользователя

Добрый день! Будьте добры, и мне сбросьте на почту, у кого заказывали экскурсии: solargull@gmail.com Спасибо!

Подписываюсь практически под каждым словом wow-Natasha - тоже 15 раз отдыхала в Сьерре .только благодаря нашему ангелу-хранителю Маринке. Об этом и в отзывах на Tripadvisor уже давно писала. Но стоило Марине уйти в отгул или отпуск - тёплая атмосфера в отеле сразу же остывала и появлялось чувство беззащитности.Точно мамочка наша была! За последний год много хороших людей ушло из Сьерры и, к стати, их взяли и Rixos-ы, и Jaz-ы, и Sunrise Ar.,и Coral Sea Sensatori и др. достойные отели. А хозяева Sierra-Savoy не ценят своих професионалов и теряют их. Ухудшается сервис. Уйдём, наверное и мы, ваши верные, постоянные гости... Уж за Мариной точно, потому что она не только мило улыбалась гостям, а заботилась о нас с момента нашего бронирования и до отъезда в аэропорт, и далее: "Как долетели, как добрались домой, как на работе, ждём снова обратно.." И правда, как на любимую дачку возвращались. Сейчас было очень грустно, хоть и Новый год был - во всём ухудшение - и халат десять раз нужно было попросить, и напитки уже не те (даже сок манго - это уже бурда какая-то а не то, что было ещё летом), и рестораны Сохо для нас закрыты, а в баре тоже стало бедновато.. Даже я, обладатель "Золотой карты Savoy-club" не смогла использовать свои накопленные баллы , а от "guest -relations", что остались вместо Марины, кроме "нельзя и не положено" ничего другого не услышала. А уж от гримас старшей девушки сразу пропала охота общения. Тяжело от хорошего отвыкать))).. В общем, уважаемый менеджмент отеля, срочно улучшайте сервис и отношение к людям, потому что уйдут от вас и работники, и гости. Тем более, что цена на отдых в Сиерре почти весь год достаточно высокая. А Марину верните НЕМЕДЛЕННО!