Лента публикаций пользователя

Дорогой Юрий, Благодарим Вас за позитивные оценки при более чем наполовину негативном отзыве)). Отель предоставляет все услуги, указанные в концепции как платные - платно, как бесплатные - бесплатно ( и, позвольте с Вами не согласиться, это не является "верхом наглости"). Судя по Вашим словам, отель наш просто погряз в кошачьих экскрементах... так вот это не так, и с котиками мы боремся ( как бы их ни прикармливали гости): периодически отлавливаем и в приют для домашних животных отвозим. И отель в чистоте содержим ( сертификаты соответствующие имеются в открытом доступе). Со всеми Вашими критическими замечаниями руководство отеля ознакомится, если сможет перевести для себя использованные Вами обороты арго. Желаем Вам добра и позитива!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Татьяна, Благодарим Вас за подробный положительный отзыв. Желаем здоровья и благополучия всей Вашей семье и надеемся на новые встречи)) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Ирина, Благодарим Вас за прекрасный отзыв и постоянство в предпочтении нашего отеля. Надеемся, что в следующий раз Вы приобретете путевки с прилетом в аэропорт Газипаша и доберетесь до нас в более приподнятом настроении)). С наилучшими пожеланиями Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Мария, Нам искренне жаль, что наш отель для Вас, несмотря на увазанные некоторые плюсы, - "один сплошной минус". Складывается ( Вы уж извините) впечатление, что основная часть негатива в Вашем отзыве обусловлена тем, что Вам не продлили номер. На данный момент заполненность отеля составляет 100%, при такой заполненности продление номеров физически невозможно. Желаем Вам всего самого доброго и позитивного!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Елена, Спасибо Вам огромное за подробный отзыв и теплые слова. Надеемся, что Вы хорошо себя чувствуете)). Аренда сейфа у нас в отеле стоит не 3, а 2 евро в сутки)). Ждем Вашу дружную компанию к нам снова в гости!)) С наилучшими пожеланиями Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Елена, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что отдых у нас Вам не понравился. Вы могли обратиться на рецепшен с просьбой о смене номера, сказать, что Вам в номере шумно, уверена, наши сотрудники пошли бы Вам навстречу. Что же касается жалобы о том, что в отеле много детей: так отель наш семейный, Вы и сами написали, что отдыхали с детьми... Что касается расположения отеля и его удаленности от города - информация об этом общедоступна, Вы могли ознакомиться с ней еще до бронирования. Желаем Вам всего самого доброго и позитивного!) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Кристина, Благодарим Вас за позитивный отзыв. К сожалению, при 100% заполненности отеля мы часто не имеем возможности удовлетворить все индивидуальные просьбы гостей по размещению. Для Вашей информации: в 35 км от отеля расположен аэропорт Газипаша, трансфер от которого до отеля занимает максимум полчаса. Надеемся на новые встречи с Вами)) С сердечным приветом от всего нашего коллектива ( особенно Данечке от Катюши из мини-клуба)) Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогая Елена, Благодарим Вас за позитивный отзыв. Малочисленность в отеле европейских туристов не наша вина, нам тоже больше нравится, когда публика более интернациональная. Отдельное спасибо за замечания насчет поведения гостей: может, некоторые люди прислушаются, увидят себя со стороны... мы, как работники отеля, повысить уровень культуры поведения, к сожалению, не можем. Надеемся на новые встречи с Вами)) С пожеланиями всяческих благ Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогой Александр, Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все опции, заявленные у нас в концепции, предоставляются. Очень жаль, что Вы не подошли к нам во время пребывания по поводу уборки: вопрос можно было решить на месте. Желаем Вам всяческого благополучия) С уважением Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya

Дорогой Ринат, Благодарим Вас за позитивный отзыв. Надеемся увидеть Вас снова)) С пожеланиями всяческого благополучия Вашей дружной семье Нелли Guest Relations Dinler Hotels - Alanya