Лента публикаций пользователя

Я бы тоже хотела знать, куда можно обратиться, чтобы пожаловаться на отель(весь отпуск задавалась этим вопросом). Пусть либо соответствуют заявленному, либо не продают себя как 5*, да еще и ультра олл. Мы уже деньги и отпуск не вернем, но хоть другие нормально отдохнут.

Олеся, они и не умели похоже, мы в первый день попросили сделать, они нас не поняли (даже на английском), пришлось по ингридиентам объяснять, чтоб хоть что-то похожее на коктейль сделали. В наши даты о бейлисе и мартини речи не было) Но раз появились, уже хорошо! Вообще мы тоже заметили, что персонал очень старается, было жалко, когда недовольные туристы все им высказывали, хотя их вины в этом не было.

Ирина, спасибо за рекомендацию! Будем иметь ввиду)

Я прекрасно понимаю, что просто в этот раз не повезло, по соотношению цена-качество Турции нет равных. До следующего отпуска еще время есть, может ближе к делу снова захочу и выберу именно Турцию, но отель явно будет другой)

Да, Вы правы, мы сами "лоханулись", поторопились с покупкой тура, а когда поняли, что отель не работал с конца 2015 года, путевки уже были на руках. Насчет алкоголя даже и не знаю, как объяснить...тут расстроило, что бармены не умеют ничего, да и ассортимент очень странный, в главном ресторане в обед часто не было пива (учитывая, что кроме пива из алкоголя там были только водка и вино - весь ассортимент), того же льда в барах нет, то есть не качество алкоголя смутило, а в какой-то степени отсутствие всего того, что должно быть в любом баре. А про путевки даром написала не я, в нашем случае как раз наоборот, могли бы и дешевле получить больше, но тут уж мы сами виноваты.

Да, про него. На наши даты и такое же количество ночей он стоил дешевле, нам его рекомендовали в турфирме. Я знаю, что раньше Империал был очень хорошим, поэтому в него и поехали. Написала отзыв только для того, чтоб люди, покупая сюда путевку, понимали, что пока отель не набрал свои прежние обороты и совсем не похож на тот, который был раньше.

Ирина, никто уровень Риксоса и не ждал, сравниваем с такими же бюджетными 5 Турции и того же Египта. Можно было бы все списать на кризис после закрытия, но почему-то в соседнем отеле были полные бары, перекусы на пляже и т.д., хотя они даже не ультра, а путевка туда стоила дешевле.

Полностью поддерживаю Ваш отзыв, на Турцию 5* ультра совсем не похоже, больше напоминает наш юг....мы тоже сначала никак не могли найти эти лепешки, нашли только в предпоследний день, когда нам показали конкретное место. В наши даты перекусов на пляже еще не было, в барах не было льда... да и баров самих толком не было, еще не работали! Персонал действительно старается, но покупая путевку в отель 5* хочется, чтоб еще и умел что-то. До этого отдыхали в Турции в другом отеле примерно такой же ценовой категории и тоже в начале сезона, даже чуть раньше, остались очень довольны как отелем, так и самой страной, а этот отель испортил все впечатления от Турции, пока желания туда ехать нет.

Вечерняя анимация на улице до 23 часов, дискотека в отеле на минус первом этаже до 2 часов ночи