- Бронзовый статус 0 Нет номинаций
- Серебрянный статус 0 Нет номинаций
- Золотой статус 0 Нет номинаций
- Платиновый статус 0 Нет номинаций
Лента публикаций
Комментарии пользователя к отзывам
03.02.20
09:29
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Уважаемая Светлана, Благодарим вас за отличные оценки и рекомендацию отеля. Будем счастливы приветствовать вас вновь в Silence Beach Resort. |
27.01.20
14:11
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Ооочень бюджетный отель
Уважаемая Люда, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что уделили время и поделились с нами своими впечатлениями об отдыхе. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия от отдыха в Silence Beach Resort. Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Для этого используются данные, получемые от анализа отзывов наших гостей, т.е. все предложения, критика рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении. Некоторые меры мы предпринимаем сразу, а некоторые вносим в годовые и полугодовые планы. Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,также будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом. Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort. |
27.01.20
13:48
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Бюджет-бюджет и максимально переполненный
Уважаемая Оксана, Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с указанными неудобствами и сожалеем, что Ваши ожидания не оправдались. Ваши комментарии переданы руководителям надлежащих служб и приняты в работу с целью повышения уровня сервиса. Надеемся, что у нас будет возможность исправить Ваше впечатление о нашем отеле. Мы всегда стремимся к улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг. И вce отзывы помогают нам работать над недостатками, с которыми мы сталкиваемся. С уважением, команда отеля Silence Beach Resort. |
27.01.20
10:19
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отдыхали с друзьями в октябре. Заселили быстро без проблем...
Уважаемая Инна, Невероятно приятно узнать, что Вы по достоинству оценили наш отель и остались довольны своим пребыванием. Команда отеля прилагает все усилия для того, чтобы предоставить хороший уровень сервиса нашим гостям, а Ваши комментарии в свою очередь являются лучшим стимулом для работы. Спасибо Вам, что нашли время и поделились своими впечатлениями. С нетерпением ждем Вас снова и будем очень рады видеть в качестве постоянного гостя. С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort. |
27.01.20
10:09
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Всё хорошо, кроме уборки
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за выбор отеля Silence Beach Resort и оставленный отзыв. Искренне рады, что пребывание в нашем отеле в целом оставило у Вас приятное впечатление. Ваши замечания переданы руководителям служб отеля. Еще раз благодарим Вас за хороший отзыв и оценки. Будем счастливы снова видеть Вас в числе наших гостей и, надеемся, что следующий визит принесет Вам исключительно положительные эмоции. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort. |
13.01.20
11:25
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
+5
Уважаемая Анастасия, Благодарим вас за оценки сервиса и рекомендацию отеля. На зимний период отель закрыт с ноября месяца, возможно, вы указали неверно месяц. Будем счастливы приветствовать вас и вашу семью вновь в нашем отеле. С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort. |
03.01.20
09:59
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Прекрасный Сайленс Бич
Уважаемая семья Титовых, Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Благодарим за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв о нашем отеле. Мы рады, что отдых в нашем отеле оставил такие насыщенные и яркие впечатления для Вас и Вашего ребенка. Мы искренне рады, что атмосфера отеля, доброжелательность персонала и качество услуг способствовало тому, чтобы Вы провели незабываемый отпуск в Silence Beach Resort. Ваши пожелания также будут переданы руководству и в соответствующие отделы отеля. Будем рады видеть Вас снова в Silence Beach Resort. С наилучшими пожеланиями команда отеля Silence Beach Resort. |
03.01.20
09:42
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
отличный отель для спокойного отдыха
Уважаемые Гости, Прежде всего выражаем Вам благодарность за неизменный выбор отеля Silence Beach Resort в качестве места проведения Вашего отдыха. Мы очень признательны Вам за положительный отзыв и отличные оценки. Нам очень приятно узнать, что Вы получили максимум положительных эмоций от отдыха и остались довольны качеством услуг отеля. Спасибо за столь высокую оценку нашего обслуживания и рекомендацию отеля. Будем искренне рады новой встрече с Вами и Вашими близкими. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort. |
03.01.20
09:26
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Нам понравилось, но больше недели делать нечего
Уважаемый Алексей, От лица всего отеля Silence Beach Resort хотим выразить искреннюю благодарность за то, что предпочли и доверили свой отдых именно нам, а также нашли время поделиться своим мнением. Ваш отзыв очень радует в первую очередь тем, что мы в целом оправдали Ваше доверие. Мы были рады приветствовать Вас в нашем отеле и с нетерпением будем ждать снова встречи с Вами и Вашей семьей и постараемся подарить Вам безупречный отдых и море незабываемых эмоций. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort. |
24.12.19
10:47
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отель понравился
Уважаемый Алексей, Разрешите поблагодарить Вас за выбор Silence Beach Resort и за то, что поделились впечатлениями с нами и другими путешественниками. Мы искренне рады тому, что Вы высоко оценили территорию отеля, пляж, аквапарк, луна-парк, анимационные шоу и предоставленный широкий выбор блюд. Для нас очень важно, чтобы каждый наш гость окунулся в атмосферу отдыха, насладился Средиземным морем и турецким солнцем. Нет ничего приятней чем знать, что мы смогли оставить в Вашей памяти положительные впечатления и оказать Вам свое внимание и заботу. Будем рады приветствовать Вас и Вашу семью в отеле Silence Beach Resort. С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort. |
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
28.05.18
09:07
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Имеются ли горшки для детей?
Здравствуйте, горшки в отеле не предоставляются в гигиенических целях. |
20.12.17
11:20
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Рядом с отелем приезжает рынок?
Рынок имеется, но в основном овощи и фрукты. Если вам необходимы текстиль, сувениры и т.д. также имеются бутики недалеко от отеля. |
19.02.18
14:03
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день. Едем в этот отель в августе. Есть ли в отеле комплимент на годовщину свадьбы? Если да, что что необходимо предоставить и кому?
Здравствуйте, Арина Каменецкая. Благодарим вас за вопрос. Для предоставления комплимента на годовщину свадьбы, по приезду в отель, необходимо обратиться в отдел по работе с гостями. |
28.03.18
10:50
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте!
Лежаки мягкие на пирсе будут платными? с какого числа?
Гестрелейшнс с 2016 года остались - хочу ж сувениров привезти))
Спасибо.
Уважаемый Дмитрий Исаев, мы искренне рады, что вы снова выбрали Silence Beach Resort. На данный момент, возможность наличия мягких лежаков на пирсе за дополнительную плату находится в стадии рассмотрения. Имеются изменения состава сотрудников отдела по работе с гостями. Будем рады видеть вас снова в отеле Silence Beach Resort. |
11.01.18
11:00
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Огромное спасибо за оперативность вашей работы.Сразу видно,что вы цените своих гостей!Читала отзывы и там пишут о не полной работе инфраструктуры в начале июня а именно работы ресторана Анатолия и нескольких баров,кафе на территории отеля правда ли это???Спасибо!!!
Уважаемая Олеся Сафронова, здравстсвуйте. С 01 мая 2018 года отель будет работать в полном режиме, все бары и рестораны по концепции 2018 года будут открыты для гостей. С Уважением, Silence Beach Resort. |
03.04.18
09:27
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Подскажите пожалуйста Дом у озера цены на все этажи одинаковые
Здравствуйте, Виктория. Цена за размещение в домах у озера зависит от типа номера и этажа, на котором он расположен. С ценами на размещение можете ознакомиться на нашем сайте https://rezervasyon.silence.com.tr/ |
09.06.18
08:39
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с 10.06.2018 по 17.06.2018г. Можно ли будет заменить номер в главном корпусе на номер в домиках у озера по приезду? И сколько это будет стоить? Спасибо!
Здравсвтуйте, По возможности и при наличии данных номеров, в даты вашего пребывания, повышение категории номера за дополнительную плату возможно. Более подробную информацию вы сможете получить по приезду от сотрудников отдела приема и размещения. Благодарим вас за понимание. |
28.03.18
11:21
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 20 мая. Будет ли в это время работать клуб для подростков (с 13 лет)? Спасибо!
Здравствуйте, Елена Юдина. Концепция отеля действует с 1 мая. В отеле в определенные часы имеются различные соревнования и развлечения для подростковой группы. В зависимости от количества желающих гостей будут проведены данные мероприятия. Более подробную информацию вы сможете получить по приезду у команды анимации. |
22.05.18
21:54
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Отправила запрос в отель по программе лояльности №5889. Заявка моя обработана?Подтвердите, пжл.
Здравствуйте, уважаемые гости, в связи с тем, что на территории Турции работа сайта ТопХотелс была приостановлена не было возможности ответить на ваш вопрос. Заявки также будут рассмотрены. Благодарим вас за понимание. |
09.06.18
08:36
|
![]() |
Турция
Selectum Family Resort Side
5*
Кызылагач
Добрый вечер! Будем отдыхать в отеле с 17.06, номер эко клуб. Подскажите, есть ли в жтих номерах wifi, необходим интернет для работы
Здравствуйте, Татьяна. Wi-Fi имеется в общественных зонах. Также проводиться установка дополнительных Wi-Fi роутеров в главном здании. |
Показать еще 10 ответов |