Лента публикаций пользователя

Алена, здравствуйте! Помню, что в номере интернет был "плоховат", отваливался, я периодически переподключалась. В лобби работает хорошо. Мне было достаточно для общения и отправки фотографий в соц. сети, для работы - боюсь, что не потянет, особенно, если Вы работаете с большим объемом информации. Но я была в марте 2020, сейчас 2022 год..., возможно, уже и интернет идеально работает... .

Спасибо Вам большое за внимание и обратный ответ! Я постаралась объективно описать все минусы, с которыми мы столкнулись, чтобы они максимально были устранены и Ваш отель стал еще лучше! С уважением, Инна.

Да, была. В итальянском. В целом - неплохо. Могу рекомендовать. Красивая подача блюд и вкусно.

Алена, здравствуйте! В основном прогулка за территорию отеля представляет собой прогулку вдоль дороги. При выходе из отеля можно повернуть направо и вдоль дороги дойти до озера Титрейенгель. Это единственное оживленное место, где есть магазинчики, приезжающий базар. Но путь до озера минут 15-20, да, и вообще до ближайших магазинчиков и кафешек путь неблизкий - около 30 минут ходьбы (при выходе из отеля- направо, налево - ничего нет).

Я принимаю коронавирусную ситуацию, на многое готова закрыть глаза. Но, согласитесь, для отелей любого класса, я обращаю внимание, любого класса, неприемлемы валяющиеся разбитые бокалы, пятна на столах, персонал, говорящий: «Вам достаточно, я накладывать больше не буду!» Я такого даже в обычных «трешках» не встречала. Да, я заранее читала концепцию, понимала, куда я еду, понимала, что полотенца по карточкам, что не будет халатов, что маленькая территория и т.д. Здесь без претензий, но когда тебе говорят: «У нас вообще закончились полотенца…». Извините, это уже совсем ненормально! Даже в голове назревает вопрос, как же отель в сезон справляется с наплывом туристов? Возможно, очень надеюсь, что в сезон у них действительно сервис лучше… .

Да, ещё хочу добавить. Я очень надеюсь, что сервис наладится, очереди исчезнут, а персонал станет приветливым и улыбчивым, потому что отель действительно неплохой. Но, обратите внимание, ни одна я написала про такие минусы! Прочтите внимательно последние актуальные отзывы и Вы заметите в них те же самые минусы и проблемы. У меня нет цели оклеветать отель! Я, наоборот, хочу, чтобы менеджмент обратил на все минусы внимание, сделал выводы и исправил все недостатки, чтобы будущим гостям было отдыхать намного комфортнее!!!

Возможно сервис летом (в сезон) намного лучше! И, Слава Богу! Но, поверьте, это недопустимо, когда валяются разбитые бокалы, плохо протираются столы, заканчиваются полотенца! Это уже никуда не годится! И здесь уже даже не дело в мёде в сотах и в лукуме. Я столкнулась впервые с таким ужасным сервисом и с такими километровыми очередями. Это вообще «фишка» отеля - очереди везде. Даже интересно, как же они в сезон справляются…( P.S. Спасибо Вам за комментарии!

Да, это мелочь, но из мелочей складывается общее впечатление об отеле. Но в данном случае, самое ужасное - это сервис…(

Здравствуйте, Татьяна! Именно в тот период времени, когда отдыхали мы, были одни русскоязычные + различные семинары (турецкие). Наш тур (9 ночей/10 дней) стоил около 96 000 руб.

Алексей, охотно Вам верю. Но именно в феврале 2021 года сервис был ужасный... . Потом я интересовалась у сотрудников, говорили, что в связи с COVID сократили персонал и начались проблемы... . Ведь я была в период карантинных мер в Турции... . Очень надеюсь, что в сезон отель реабилитируется. Спасибо Вам за комментарий!