24.07.17
00:28
|
|
Россия
Bridge Resort (Бридж Резорт)
4*
Адлер
отель не оказывает услуг за заплаченный деньги
Благодарю за стандартный ответ , который вы вставляете во все комментарии о качестве питания в вашем отеле. Только в ответ о кондиционировании вы не добавили в комментарий ничего- видимо нет ещё шаблонного ответа на поставленный вопрос.
Второе , что касается еды- данный комментарий мы поставили с разрешения наших туристов, которые провели у вас 2 недели , а также со слов туристов, которые были у вас в начале июня
Наше турагентство поспешно отозвало 3 заявки на общую сумму 290000 руб ,поскольку отзывы туристов и каждодневные звонки на протяжении двух последних недель совпали с большинством отзывов о плохом питании в вашем отеле на разных сайтах.
Уж простите, но шило в мешке не утаишь, и большинство "положительных" отзывов о питании, которые появляются следом за негативными наводит на размышление о реальности существования написавших их людей. Видимо вместо того, чтобы обратить внимание на стон (по другому не скажешь) туристов , проще всего добавить стандартный ответ о каких то стандартах и уровне приготовления полуфабрикатов. Рекомендуем менеджеру по питанию да и вашему руководству побывать в отелях Заполярье, Дагомыс, Прометей , у которых цены плюс минус за неделю проживания сопоставимы с вашими, но по уровню питания ,уж простите ,отличаются
Только качественный сервис влечёт возвращение клиентов! Наши туристы вчера переселились в Заполярье и рады ,что могут хорошо и вкусно поесть , говорят чут ли не плакали от счастья после первого дня в отеле, и просят продлить им отдых.. .
|
20.11.11
01:37
|
|
Чехия
Ibis Praha Wenceslas Square
3*
Прага 2
В России, отель позиционирует себя как три звезды, хотя...
Уважаемый, 2 цветочка - это не категория отеля, это логотип сети...
|