Лента публикаций пользователя

Katrin4onok, Алексей

Katrin4onok, простите, что не представился. Принимающая сторона была ICS

Людмила, обращаюсь к Вам. Татьяна и Континент обычные турагенты, более того не удивлюсь, что они таковыми не являются, а просто обычные фейки, которым дают задание постить и за это платят. И так все ясно, такой рейтинг у отеля их заслуга. Не верю что о нем можно остаться хорошее впечатление. Данный фейки все время ссылаются на Кубу, мол социализм...трали вали... Да не в социализме или Кубе дела. Дело в конкретном отеле. Который не то что на 4 звезды не тянет, да 3х ему выше крыше... И с Валентиной имел дело, то еще очарование, не удивлюсь если ее ставленники. Уж больно яро поливают любой намек на негатив, и восхваляют любой намек на позитив. Валентина отдельный кадр, после предъявления ей претензии в письменной виде из следующих пунктов: - воровство в номере (бутылка рома из холодильника) - воровство обуви, отставленной перед дверью -засран...сть бассейна -грязный пляж -грязная посуда -отсутствие сервиса для молодоженов (хотя его позиционируют именно для них) -неклиентоориентированный подход -неубранность дорожек и т.д. -не говорю о ресепшене, в котором при тропическом ливне темнее, чем на улице под дождем, потому что из всех лампочек горит лишь каждая вторая. Валентина хороший кадр, предложила оставшиеся шесть дней отдыха прожить с начала, как будто ничего не случилось. Не предложив как какого-то решения проблемы. Мол в Доминикане из сейфа деньги воруют, а вы на такие мелочи жалуетесь. Как только сменили отель, начали по-настоящему отдыхать.

Читайте снизу

В продолжение ко всему от нас не отставал аниматор, который то и дело не упускал возможность поразводить нас на пофоткаться на его фотоаппарат. Когда мы спрашивали чем нам тут заняться, нас посылали в бар, ведь там наливают бесплатный алкоголь. Когда я решил поплавать с маской в море, и пошел к капитану за дыхательной трубкой и очками, он сказал, что здесь в море нечего смотреть. В итоге вышеупомянутый аниматор названивал нам 5 дней каждое утро в 8.00. Что касается отеля, следует отметить, что посуду в нем мыть не умеют. Регулярно приходилось проверять чистоту тарелок, а стаканов чистых вообще не было. На всех них разводы от воды, часто встречаются следы губ, предыдущего туриста. Нормальная ситуация, когда наливаешь сок, а он пахнет молоком или еще чем-нибудь.

У вас были цветы и шампанское и все остальное, а мы этого добивались три дня, это нормально?Если у Вас не воровали, Вам повезло. Мы что идиоты, что решили подселиться в уже заселенный номер, в котором живут другие?Пусть там две спальни... Отдельная песня гид Белкис, спасибо конечно, что нас переселила, но то как она работает оставляет желать лучшего. Особенно мило было, когда при первой встрече она ничего не стала рассказывать об экскурсиях, точнее их нее просто приходилось вытягивать информацию словно клещами, с какой неохотой она доставала нам фотоальбом с экскурсиями, основу которого на 50% составлял джиппинг. Мы попросили ее организовать ее какую-нибудь экскурсию в кубинском стиле, чтобы прочувствовать Кубу. Что-то незабываемое, чтобы эта была первая экскурсия, от которой мы бы пришли в восторг и заказали другие. В итоге она нам предложила два варианта Кайо Бланко и аналогичную экскурсию, но в которой нужен перелет. Она сообщила, что это абсолютно две одинаковые экскурсии, в первой вы плывете на катамаране, а во второй летите на самолете. Мы выбрали катамаран. В итоге нас вывезли на пляж длиной 1 км, усеянный гниющими водорослями. Хотя бы бутылок и стаканчиков не валялось. Аренда лоток и катамаранов не работала. С пляжа уйти никуда нельзя было, потому что за ним начинался непроходимый мангровый лес. Предшествующие этому ныряния с майской в океане отменили, из-за течения. В итоге мы 4 часа матались по острову. Правда накормили нас там вкусно.

Татьяна, буду отвечать на все Ваши реплики "Их всех должны были к Вашему приезду разогнать что-ли." что такое индивидуальное заселение молодоженов и размеры зоны приема (территория перед ресепшн) Вам знакомы? По вашему бассейн блещет размерами? Диаметр 10 м, в центре которого остров пять метров на котором расположен минибар, нормально?Два с половиной метра в сторону и плавай по кругу, отличное удовольствие, что помимо всего вышеописанного в бассейне плавают мертвые стрекозы и два спасательных круга, которые начали покрываться зеленью? Это по вашему сервис? Как Вы себе представляете загарать или купаться на море если из 6 дней проведенных в этом отеле шесть дней была пасмурная погода и висел красный флаг на пляже? Если я не могу покупаться в море и пляж за...ран бычками, гниющими водорослями, бутылками из под шампанского и т.д. мне не очень хочется загарать на этой помойке тем более в отсутствии солнца. В этой ситуации все ломятся в бассейн, в котором по санитарно-гигиеническим сображениям плавать не хочется? По-вашему нормальный отдых, приехать и ни разу не искупаться? Причем тут страна? Куба страна отличная, СольПармерас го...но. Нас отлично встретили в Гаване, нас отлично встретили в третьем отеле, нас хорошо обслуживали в четвертом отеле в который нас поселил Аэрофлот, за что ему отдельное спасибо из-за поломки самолета. Нас ужасно обслуживали именно в этом отеле, в который ссылают всех молодоженов, под видом идеального медового месяца