03.10.16
08:43
|
|
Россия
Парк-отель Васильевский
4*
Безенчук пос.
Испорченные выходные из-за горничных и ресепшена
Александр,
Я достаточно много путешествую по миру и нигде, ни в одной стране, ни в одном городе России таких проблем не возникало. Рада, что Вам повезло и Ваш отдых в этом отеле прошел хорошо. Я поделилась своим опытом, поскольку считаю, что такой сервис недопустим. И очень надеюсь, что руководство Васильевского мой отзыв увидит и сделает соответствующие выводы.
Вы пишете, что нужно оставаться с горничной в номере, доверять, но проверят. Извините, но тут я с Вами не согласна - в нашей стране действует презумпция невиновности, если что. Я не вор и не нарушитель, с чего я должна что-то доказывать? И кому? Персоналу отеля? Нееет, эти люди должны делать так, чтобы мне захотелось приехать к ним снова. Это их работа.
А если потакать подобному беспределу со стороны обслуживающего персонала, то в России никогда сервис не выйдет на достойный уровень. Мы же с Вами этого не хотим?
|