30.09.16
18:52
|
|
Россия
Gamma Sirius
3*
Нижнеимеретинская Бухта
Плохо
Взаимно. И вам хорошего настроения.))) :-)
|
30.09.16
14:46
|
|
Россия
Gamma Sirius
3*
Нижнеимеретинская Бухта
Плохо
Жанна вы может и начинающий турист но я нет. Дело не в деньгах, а в сервисе гостинице и если турист первый раз путешествует к нему больше должно быть внимание и учитывать его мнения, а если он что-то не понимает то с толком объяснить . Клиент всегда прав. Так работают на западе и с клиентами у них нет проблем. Дело не в том какая у вас гостиница 3 -4-5 звезд, а в деловом подходе к делу. " качать права " ето не деловой подход к делу, а стремления к худшему. Турция ето исще не весь мир...
|
30.09.16
14:08
|
|
Россия
Gamma Sirius
3*
Нижнеимеретинская Бухта
Плохо
Вы ошибаетесь таких правил нету по всему миру. Я путешествовал много по миру и с таким моментом я столкнулся в первые. Если вы покупаете тур через туроператора вам должны предоставить ету инвормацию что вы будете доплачевать но нам её не предоставили и потом мы выехали раньше в 4 утра, а гостиница забронированая до 12 дня. Из етого следует что нам должны вернуть ети деньги но увы. Поймите правильно дело не в деньгах, а репутации гостиницы. Люди которые доплачивали за гостиницу включая нас им даже не выдали чеки за доплату, а когда я потребовал чек менеджер искал его 30 минут и выдал чек следуюсщим числом. Впечатление не очень хорошие попахивает коррупцией или ненасытной жадностью наших бизнесменов. И я удивляюсь нашему терпеливому народу...
|