Лента публикаций пользователя

Здравствуйте, Мы сожалеем о том, что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и даты отдыха, чтобы мы могли выяснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Crystal Waterworld Resort & Spa

Добрый день! Мы сожалеем о том, что отдых в нашем отеле оставил у вас негативные впечатления. Мы хотели бы уточнить следующие моменты: 1. Уборка номеров горничными проводится в соответствии с противо-пандемическими стандартами, горничные не прикасаются к одежде гостей, вероятно, это и оставило впечатление некачественной уборки.  2. Рядом с отелем находится строительный объект, это негативно влияет на восприятие общего вида и территории отеля.  3. Вероятно, впечатление о недружелюбии сотрудников связано с использованием ими масок.  4. Оформление стола на ДР цветами в настоящее время не предоставляется в связи с противо-пандемическими ограничениями.  5. Отзыв об отсутствии рыбы не соответствует действительности. 6. Анимационная программа, за исключением вечерних шоу-программ, предоставляется в полном объеме.  7. Информация о стоимости продления номера предоставлена на основании утвержденного прейскуранта. В случае прямого обращения мы стараемся идти навстречу нашим гостям и предлагаем индивидуальные решения Благодарим вас за отзыв, надеемся увидеть вас снова, чтобы после следующего посещения нашего отеля у вас остались только положительные эмоции. С уважением,   Салих Эрдем Толлу Управляющий отеля Crystal Palace Luxury Resort & Spa

Уважаемый гость, Мы сожалеем о том, что отдых оставил у вас негативные впечатления. Мы внимательно изучили ваш отзыв и, в целях выяснения ситуации, просим вас сообщить даты отдыха, № комнаты, должность / имя беспокоивших вас сотрудников. Отдельно мы хотели бы отметить, что все гости отеля одинаково важны для нас, отношение к гостям по национальном признаку является категорически недопустимым, безопасность и комфорт всех наших гостей являются для нас первостепенной задачей. С уважением,

Уважаемая Оксана, Мы внимательно изучили ваш отзыв об отдыхе в нашем отеле. Основываясь на ваших замечаниях, руководители отеля Crystal De Luxe провели внутреннее расследование с целью выяснения ситуации. Особое внимание было направлено на ваш отзыв о СПА-центре, который нас очень удивил. СПА-центр отеля Crystal De Luxe является самым строгим с точки зрения дисциплины и гигиены. С момента открытия мы не получали на него ни одной жалобы. С организациями, управляющими СПА-центром, заключаются очень ограниченные и бескомпромиссные контракты, в которых прописывается правило расторжения контракта при малейшем нарушении. Мы будем рады видеть вас снова в отеле Crystal De Luxe или любом другом отеле сети Crystal Hotels. С наилучшими пожеланиями, Бирол Щенел Генеральный менеджер

Уважаемые сэргэи ! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa

Уважаемые мари ! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa

Уважаемые гости! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa

Уважаемые гости! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa

Уважаемые гости! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Это для нас лучшая награда. Спасибо, что отметили сервис отеля и персонал. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa

Уважаемые гости! Благодарим Вас за ваши приятные слова и за потраченное время на написание отзыва. Нам приятно знать, что Вам понравился отель Crystal Family Resort & SPA, что у Вас остались приятные воспоминания от отдыха. Все ваши замечания и предложения будут рассмотрены, чтобы в следующий раз предоставить вам сервис и комфорт еще лучше и качественнее. Надеемся увидеть Вас вновь у нас в гостях. Спасибо, что выбрали наш отель для своего отдыха. С уважением, Seher ERKMAN Guest Relation Supervisor Crystal Family Resort & Spa Читать полностью на http://www.tophotels.ru/viewrate/?id=1534355