Лента публикаций пользователя

Добрый вечер уважаемая Кристина, представитель отеля Q Premium Resort 5*.Очень зря вы подобными комментариями портите отношения с потенциальными клиентами.Тур-фирма запросила у меня комментарии о вашем отеле, теперь я сделала выводы - какие комментарии я оставлю по вашему отелю, и очень сомневаюсь, что порекомендую его кому-либо из своих знакомых, чтобы уберечь людей от такого некорректного отношения с вашей стороны. Отвечу и вам на ваш комментарий. 1) По поводу правил гигиены, я совершенно не спорю, НО ПЕРЕДО МНОЙ ДВА ЧЕЛОВЕКА выынесли эти мандарины, им можно, а на меня расспространяются данные правила? В таком случае, пожалуйста устанавливайте правила ДЛЯ ВСЕХ. Если отель не может уследить за всеми гостями, то это уже проблемы отеля. 2) По поводу еды. действительно есть 1 час когда гостям, отдыхающим по системе UAI предлагают лишь сухие и не вкусные булки-пироженные в Айриш-пабе. Для 5 звезд UAI это не простительно. 3) Персонал дейтвительно груб и хамоват,и я не первая кто об этом тут пишет, так что не стоит переводить стрелки и придумывать, что у вас есть записи о том с кем и как я разговаривала.Если я вас лично чем-то оскорбила, то не стоит прикрываться "при разговоре с персоналом " - в любом случае, я -клиент, и имею право высказать свое недовольство. Или я должна писать только позитивные комментарии и расхваливать отель,когда реально есть проблемы?Я обьективно описала свое прибывание в отеле и мое личное мнение, которое не требует комментариев со стороны отеля

Добрый день, Инесе, Но если исключить этот момент, то отдых в этом отеле нам всем очень понравился, к Туроператору тоже нет претензий (Tez Tour). :)

ну вот, мы наверно так и не были соседями, мы только приехали туда 5 ноября :))