за последние 30 дней
Отдыхали вчетвером (2 пары) с 17 по 27 сентября. Отдых...
Отдыхали вчетвером (2 пары) с 17 по 27 сентября. Отдых очень понравился! В целом впечатления отличные, совсем не хотелось уезжать домой, сильные стороны - дизайн отеля, питание, слабые - отношение персонала к гостям отеля, но обо всем по порядку.
Заселение: Приехали в отель к 15.00, и нас сразу же заселили, нам повезло - без бакшиша дали номер 1702 на 7-ом этаже с видом на море, соседний отель и горы. Этот номер второй от дороги, волновалась, что будет громко, но спали с открытым окном и не слышали никакого шума. Вид из номера потрясающий, за счет того, что это 7 этаж, совершенно не мешает рядом стоящий отель, на этажах ниже конечно хуже, но не критично.
Нашим друзьям повезло гораздо меньше - им дали номер на 1 этаже, тоже второй с краю (от дороги) под окном - толи хоздвор, толи какой-то кондиционер, вообщем шум ужасный, вид - на стену соседнего отеля, и самое противное отвратительный запах, а у друзей это было свадебное путешествие, о чем туроператор сделал пометку в путевке. Мы вчетвером побежали на рецепшен, просить поменять нам номер, на что получили ответ - номер могут поменять через 3 дня. Вручили работнику рецепшена Рижский бальзам, коробку конфет и 10 долларов (так нам посоветовал туроператор), и сразу получили ответ - переселят завтра в 10.00 утра. Переселили действительно на следующий день в 10.00 утра, в отличный номер 1706 на 7 этаже, рядом с нами.
Есть пару номеров с окнами выходящими не на улицу, а во внутрь, в бар!!
Номера действительно очень красивые и уютные. Цветовое решение, мебель, техника - все на 5 с плюсом. Очень удобная кровать, каждую ночь засыпали за 5 минут. Большой телевизор LG, правда мы его не смотрели. Хочется отметить очень удобный, просторный душ. Правда после 6 вечера (видимо когда весь отель моется), проподал напор горячей воды, но то не критично, в другое время все было в порядке. В номере - одна двухспальная кровать, и одна односпальная (что очень удобно при размещение втроем - третий человек будет спать на полноценной удобной кровате, а не на какой-нибудь раскладушке, как бывает. Мы же были вдвоем, поэтому эту кровать не использовали. В номере все работает, все новое и чистое. Мини-бар пополняют ежедневно - 2 колы, 2 фанты, 2 сока, 2 воды с газом идве без, выпивать не успевали.
Уборка номера хорошая, вне зависимости оставляешь доллар или нет, иногда крутили лебедей.
В целом отель, как и писали выше, очень красивый, можно фоткаться на каждом углу, такого от Турции за такие деньги даже не ожидали.
Рестораны: Главный ресторан, где проходит завтрак, обед и ужин, красивый, можно сидеть и внутри и снаружи, мы же познакомились с очень милым официантом, который накрывал нам стол на ужине каждый день и обслуживал, принося напитки, за что мы давали ему доллар - два. Очень советую в самом начале познакомится с любым официантом, дать ему доллар, и тогда каждый день вас будет ждать столик именно для вас, в противном случае - будете носить себе напитки сами, и стоять в очереди с официнтами, отслужвающими другие столы, за напитками. Это не касается воды, чая-кофя и химических соков, их можно брать в свободном порядке около шведсвкого стола, или на улице у столиков. Кстате, заказывая сок у официанта - вам принесут нормальный вкусный сок Кэппи, а не химию.
Еда на завтраке: выбрать есть из чего вполне. За омлетом придется постоять в очереди.
Обед: не ходили
Ужин: разнообразно и вкусно. по 3 вида курицы, по 3 вида рыбы (обычно рыбу не ем вооще, а тут кушала каждый день), баранина, суши иногда, картошка, пюре, рис, куча салатов, сладкое (кстате не особо вкусное, однообразное), большой выбор фруктов, вообщем из-за стола еле выползете )).
Обед кушали в снэк-баре у моря, т.к. не хотелось одеватся и идти в главное здание. В снэк-баре выбор не велик, но самое то, что можно сьесть на пляже - картошка фри, гамбургеры, рис, курица, салаты, фрукты и айран (похож на кефир). Все очень вкусно. Там же есть бар - безплатные коктейли, из них более менее только пина-колада, остальное цветная химия, там же можно взять лимонад, сок, сделать себе чай-кофе, мы обычно брали там еду на обед.
Также турецкая бабуля с 11 до 16 печет очень вкусные лепешки гезлеме, за ними тоже придется постоять очередь, но это того стоит.
Помимо бара у пляжа, есть бар у бассейна, где после обеда предлагают очень вкусное мороженное, тут тоже придется постоять в очереди, но она проходит очень быстро.
В самом отеле есть ирландский паб, работает круглосточно, там можно выпить турецкое кофе, и все остальное, а также перекусить сладким и печеньками.
Пляж и море: если вы приехали сюда совершать заплывы на дальние дистанции - вам не понравится. Пляж со всех сторон огорожен, вокруг ездит водный транспорт. Первые пару дней был шторм, купаться было не возможно, волны огромные, вход в море весь в камнях, пирс закрыт. Но когда море успокоилось пирс открыли, я вставала в 8, чтобы успеть занять места, встанете позже - места на пирсе не найдете. Люди кидают полотенца и уходят спать дальше. На пирсе лежать гораздо приятнее, чем на пляже и можно сразу спуститься по лесенке в море.
Для входа с пляжа нужны спец. тапочки, можно купить на месте. На пляже лежать не понравилось - не особо удобные лежаки, гости сами таскают лежаки и матрасы по пляжу. Пляж маленький, но мест хватает всем.
Анимация: это большущий минус отеля! Она есть - но шеф анимации Омар опускает гостей на своих вечерних шоу и развлекается сам. Остальные аниматоры тоже особо не стараются. Либо конец сезона и все устали, либо так и было весь сезон. Единственное, что понравилось, Турецкая ночь и Огненное шоу, остальные шуточки Омара - ниже плинтуса. Так как мы были вчетвером, рзвлекали себя сами и нам не было скучно.
Мы один раз по пляжу ходили в отель Mukarnas Resort & SPA 5* на дискотеку, на пляже была установлена сцена, выспутали российские певцы и диджей (не известные,но все равно было весело), был салют и пенная дискотека! Вернулись в Q Resort -тишина гробовая, а амфитеатре шуткует Омар...
Дискотека в Q Resort есть каждый день с 11 до 2 ночи, ходили пару раз, то пусто, то польские пенсионеры выплясывают, но сходить можно))
На пляже в Ватер спортс брали - парашют, можно немного поторговаться. Из эскурсий ездили на сафари на квадриках - понравилось, и ездили на дневную прогулку на яхте - виды красивые, но яхта практически не плавает, так постоит там-сям и все, ездили в хамам, тоже понравилось.
Большущий минус персоналу отеля! Это не касается официантов и горничных, а также спасателя на пляже - они все очень любезные и улыбчивые.
А вот рецепшен и главные в ресторане (официанты, или это менеджеры) - хамло. Девушка с рецепшена раздавала полотенца (видимо заменяя работницу, которая это делает все время) - нахамила, когда я пыталась попросить 2ой раз за день полонетце, т.к. мое полностью промочил ливень. она мне сказала - Я ТВОЕ ЛИЦО ЗАПОМНИЛА, ТЫ УЖЕ БРАЛА ПОЛОТЕНЦЕ. какое она имеет право так говорить, почему вежливо нельзя сказать, что по правилам мне полотенце второй раз не полагается?! да и что я должна была под ливнем нестись к своему полотенцу через пол отеля, чтобы оно не промокло.
Также в ресторане главный официант, стоящий на входе не разрешил мне вынести 3 мандарина с ужина. ну не хочу я их есть за столом, а хочу сьесть в номере например или в баре. Опять же правила, скажете вы - но нет передо мной 2 человека выносили эти мандарины, а за мной шел хозяин отеля и этот работник решил видимо выслужиться.
Также по приезду мы попали в такое время, когда поесть нечего (кроме выпечки в ирландском пабе) с 15.00 до 16.00 примерно, когда я обратилась в Гест-релейшенс в девушке Кристине, с просьбой помочь, т.к. мы только приехали, у нас был тяжелый перелет и хочется кушать, она довольно грубо ответила, мол или пироженные, или заказывайте платно в номер. И это ультра ол инклюзив. Как видно ниже в комментариях Кристина из Гест Релейшен решила поставить грубого гостя в моем лице на место и в просторах интернета :) Почитав ее комментарии к постам других гостей отеля, поняла, что я не одна такая, с кем общаются в там же тоне. Вам это надо? Почитайте комментарий и подумайте.
Такие вот мелочи с персоналом, очень портят впечатление, не понятно это отношение к русским..? (мы и не из России, а из Латвии, но говорим по-русски), или ко всем. Если бы не грубоватый персонал - отель был бы идеален.
Но все равно это отдых, в целом все было очень хорошо и отель я рекомендую. Красота отеля, теплое море, вкусная еда, солнце, тепло - все это на 5!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Огромное спасибо за отзыв. Он для нас очень важен, по скольку мнение соотечествинников на этом сайте по данному отелью я не видела. Вот и меня немного пугает отношение персонала к русскоговорящим. Постоянно отдыхая я чувствую разницу в отношениях. Даже когда говорим на родном латышском языке, по лицам наверное нас все равно чситают русскими :-)
Но если исключить этот момент, то отдых в этом отеле нам всем очень понравился, к Туроператору тоже нет претензий (Tez Tour). :)
1) По поводу правил гигиены, я совершенно не спорю, НО ПЕРЕДО МНОЙ ДВА ЧЕЛОВЕКА выынесли эти мандарины, им можно, а на меня расспространяются данные правила? В таком случае, пожалуйста устанавливайте правила ДЛЯ ВСЕХ. Если отель не может уследить за всеми гостями, то это уже проблемы отеля.
2) По поводу еды. действительно есть 1 час когда гостям, отдыхающим по системе UAI предлагают лишь сухие и не вкусные булки-пироженные в Айриш-пабе. Для 5 звезд UAI это не простительно.
3) Персонал дейтвительно груб и хамоват,и я не первая кто об этом тут пишет, так что не стоит переводить стрелки и придумывать, что у вас есть записи о том с кем и как я разговаривала.Если я вас лично чем-то оскорбила, то не стоит прикрываться "при разговоре с персоналом " - в любом случае, я -клиент, и имею право высказать свое недовольство. Или я должна писать только позитивные комментарии и расхваливать отель,когда реально есть проблемы?Я обьективно описала свое прибывание в отеле и мое личное мнение, которое не требует комментариев со стороны отеля