19.08.21
13:11
|
|
Турция
Swandor Hotels & Resorts - Kemer
5*
Кириш
Отель на 3*
Уборка номера проводиться в соответствии со всеми условиями санитарно-гигиенических норм, также в связи с пандемией перед заселением все номера обрабатываются дезинфекционным веществом. - именно поэтому на подушке были чужие ресницы, а на полотенце чужие волосы?
Мы хотим проинформировать Вас, что в отеле 24 часа в сутки работает Отдел по работе с гостями. И мы были бы рады получить все Ваши замечания во время отдыха - я подходила и к ним, все недовольства я озвучивала
Количество щезлонгов на пляже и у бассейна определяется в соответствии с количеством гостей в отеле и социальным дистанцированием. - на пляже ни о какой социальной дистанции и речи быть не может. Лежаки один возле другого.
Надеюсь, что Вы пересмотрите свое отношение к отдыхающим и к обслуживанию. А также в период пандемии действительно будете тщательней убирать номера, мыть посуду. И возможно на бассейнах не будуту давать напитки в стеклянных стаканах, которые разбивают и днем и вечером. Всего хорошего!
|