05.10.15
18:42
|
|
Турция
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Конаклы
Дочитайте отзыв до конца! Предупрежден - значит вооружен.
дравствуйте еще раз. Я так понимаю, что это вы отвечали на мой отзыв?
Ну так вот: когда мы заселялись, я четко и несколько раз проговорила, что оплата предполагает наше нахождение в номере до самого отъезда. Я вас спрашивала: мы оплачиваем эту сумму (80 долларов) и остаемся в семейном номере до самого конца? И вы отвечали, что да. А потом ни с того ни сего собрались выселить меня, когда срок нахождения в отеле моего парня закончился.
А по поводу денег - это наше дело, оплачивать картой или наличными, и тот факт что мы оплатили картой, не говорит о том, что у нас не было наличных. Мы не обязаны перед вами отчитываться, зачем мы привезли наличные, а оплачивали картой!!
Равно как и то, что мы не обязаны оплачивать ваш сейф. А теперь получается, что раз мы сейф не оплатили, то любой может взять то, что лежит у нас в сумках???
В последний день я к вам обратилась, потому что он вещи собирал в последний день и обнаружил, что деньги пропали.
Я вас не заставляю верить в мою честность, да мне это и не нужно, но я убеждена, что вы прекрасно знаете про проделки своего персонала, и поэтому так спокойно отреагировали на мою жалобу. Я ужасно возмущена и сделаю все возможное, чтобы как можно больше народу узнало об этой ситуации
Никто не обязан арендовать сейф. И то, что человек сейф не арендовал, не означает, что можно спокойно у него воровать!!!!
|