14.06.16
21:07
|
|
Турция
VONRESORT Golden Coast
5*
Чолаклы
Прекрасный отдых в отличном отеле.
Жили в №1502 ( писал в отзыве ). Номер тихий и уютный. Вид из номера аналогичный ( море.бассейн.парк.ресторан ).Из посторонних запахов-иногда запах кухни. Посторонних звуков не слышали.Все было супер!!!
|
07.10.15
20:14
|
|
Турция
Rox Resort Hotel
5*
Кемер-центр
Больше не приедем в любимый Гранд Хабер!
Добрый вечер,Ольга! Спасибо за поддержку! Напишите им отзыв,если не затруднит. А то хвалебных отзывов полно,но такое впечатление,что большая часть из них-"заказуха". То,что отель "турецкий"-не напрягает. У них,как и у нас, есть хорошие и плохие люди. Но вот отношение персонала должно быть уважительным ко всем, не взирая на национальность. Это прежде всего сфера услуг. И своим отношением к туристам персонал должен компенсировать недостатки отеля.А если начать придираться, то этих недостатков море. Но ведь едешь туда не ревизию проводить,а отдыхать. Любой форс-мажор ( типа отсутствия номеров ) можно вежливо объяснить. А не начинать хамить.
Отель находится в красивейшем месте.Очень удачное местоположение-все рядом. В Аланию не ездим, птому что есть свои песчаные пляжи на Азовском море.Были в Мармарисе.Но предпочитаем Кемер,Текирово и Бельдиби. Хабер очень нравился,поэтому и поехали туда третий раз.И хотелось бы еще приехать, но теперь очень сомневаемся. Или в отеле поменялась концепция отношения к клиентам, или слишком много клиентов.
Почитайте комментарии представителя отеля на отзывы хвалебные и критикующие отель. Сразу становится все ясным.Я сомневаюсь,что отзывы вообще доходят до руководства.
|
02.10.15
20:30
|
|
Турция
Rox Resort Hotel
5*
Кемер-центр
Больше не приедем в любимый Гранд Хабер!
Я очень рад за Вас,Наталья! Наверное, нам не везло. Причем каждый раз при общении с этим сотрудником.Кстати,другой хороший номер нам предоставил его сменщик. А хорошие эмоции у нас возникают уже при прилете в Турцию.И ни какой хам не может на них повлиять. Просто хорошее и уважительное к себе отношение я оплатил еще в турагенстве. Даже несмотря на то, что я намного старше этого сотрудника, я не почувствовал уважительного отношения ни к себе,ни к жене и дочери. А Вы, наверное, невнимательно читали отзыв.Мы ехали в этот отель ТРЕТИЙ РАЗ, потому что раньше все было СУПЕР!!!!. Если кому нужна более развернутая информация, пишите. С удовольствием отвечу!
|