23.05.24
09:56
|
|
Египет
Novotel Sharm el Sheikh (Palm)
5*
Наама Бей
Лучший пляж в Шарме
добрый день.
в ресторан Бич кушать не ходили.
сравнить не могли.
в Пальм питание (на наш вкус - 10 из 10)
|
16.09.18
14:16
|
|
Турция
Ulusoy Kemer Holiday Club
HV-1
Гёйнюк
хорошее качество по адекватной цене
Минусы отеля действительно незначительные и никак не испортили наш отдых.
А проблема гостей отеля ведущих себя по хамски - это проблема людей, а не гостиницы. Надо отдать должное, что ваша служба customer relation and security смогли справедливо урегулировать эту ситуацию. А вот то, что мало кто говорит по английски - это большой минус.
У вас интернациональный отель, принимающий гостей из разных стран.
Я конечно понимаю, что персонал из Киргизии нанимается для того, чтобы снизить ваши операционные расходы, но хотя бы customer relation и security должны говорить по английски.
А вообще ваш отель оставил очень приятные впечатления.
Качество питания и море значительно перевешивают любые незначительные минусы которые были. Поэтому уверенная оценка 5.
Хотелось бы зимой купить тур на след.лето. и сделать это через ваш сайт напрямую. На нем есть такая возможность, но нет определенной кастомизации. Если можно будет как-то оформить это в индивидуальном порядке - с удовольствием куплю напрямую на сайте.
|