Лента публикаций пользователя

Снизилось качество

заселились в отель 20 июня в 5 вечера, в номере было очень жарко, температура была более 28°, при работе кондиционера на отметке 10°. Специалист который пришел в 10 вечера не смог ничего сделать сказал что это норма. Это безобразие! Кроме того весь потолок потолок усеянный комарами. поэтому если вы хотите находиться в таком жарком номере после пребывания на пляже, то конечно это будет вам...

Не внимательный персонал и отель максимум на 4 звезды

Купили систему все включено! Питание в отеле никакое ! Выбор очень маленький, из рыбы : рыба с костями , рис с крабовыми палочками. из мяса бестроганов , соки из пакетов. Даже в отелях с 4 звёздами с утра подают суп в том числе , на ужин есть разнообразие рыбы и мяса. Помидоры полузеленные. Шоколадная паста это сироп просто шоколадный.

В столовой по другому не назвать сесть негде , персонал...

Отсутствие клиентоориентированности

1. Номер повышенной комфортности с выходом у морю cabana. Помыли фасад залили балкон и выход , все вещи , при выходе дети падают , поскальзываются , вода течёт уже 5 часов. На ресепшн не понимают ситуации, один раз пришли вытерли , течь не устранили. Русскоговорящая девушка на ресепшене сказала утром передам менеджеру , в пока наслаждайтесь потопом!

2. В столовой ( по другому назвать сложно )...