Лента публикаций пользователя

Бог мой. Отзыв от 2011 года. В 2015 все то же самое: вилок так и не купили, больше поваров не наняли. Все те же очереди у гриля, все та же беготня в поисках посуды, стола.

Согласна с отзывом и его названием. Отелю нужна перезагрузка. Нужно сделать вложения в отель, в сервис и его управление. Он может быть сказочным, у него есть потенциал. Но видно, по каким-то причинам не могут это сделать. Надо сделать ремонт, заменить лифты, сделать нагрузку на все площади в высокий сезон. Улучшить сервис. Сменить стиль управления. Добавить сервисы ( тот же прокат велосипедов, например). И тогда не надо лопатой по двум звездам бить, сбивать их. И пищевая безопасность должна быть превыше всего! Я видела другие отели. Там все что не съели, выбрасывалось сразу же! Да, это расходы. Но зато гарантия качественной еды.

Дмитрий написал правильно. Я понимаю, что возникает диссонанс из-за того, что отель позиционирует себя как пять звезд, но не тянет на них. Будь это три или четыре, то были бы иные ожидания. Я много езжу. И если я еду в пятерку, то по всему миру сервис ожидаемый и прогнозируемый. Если в четверку -та же самая история. Здесь отель заявлен на пять звезд, чем не является. И да, тоже травились. Была диарея, так как подают скисшую еду от предыдущих обедов-ужинов.

Мы отдыхали в других отелях Турции. Первый раз столкнулись с таким ужасным сервисом. Отзыв от 2013 года, в 2015 ситуация та же. Надо искать приборы. Каждый раз надо искать приборы, если только на пришли за 30 минут до обеда-ужина и не заняли стол заранее. Посуда кончается быстро, чай приходилось наливать в пластик. Посуда не промытая. Жили в разных отелях, везде бывают заминки, но в данном отеле это проблема системная. И исправлять ее не собираются или не могут. Видно, что очень экономят. Но так как отдых отельный, то экономить на сервисе недальновидно.

Были в 2015 году. Все то же самое, ничего не изменилось. Отзыв правдивый.

Дают один и тот же ответ на отзывы, как будто робот отвечает. Годом позже отдыхали, ничего не изменилось. Я после поездки почитали все отзывы, начиная с 2005 года. Ничего не поменялось! Все та же вежливая благодарность от менеджмента отеля, а проблемы в 2015 все те же! Толпы людей и нехватка мест в столовой-есть Нехватка мяса -есть Грязные перевернутые скатерти -есть Грязный пляж -есть Духота в номерах -есть Скудный выбор фруктов -есть И т.д.

Лучше снять лиры. Если у Вас карта Сбербанка, то Deniz bank под зонтиком Сбера, снятие лиры по курсу без комиссии.

Согласна с Еленой. И Мариной. Слышала в отеле и скандалы, и жалобы туристов. Не самый лучший отель. Если бы они не назвались пятеркой, то все стало бы на свои места. Тогда были была бы честная четверка, и соответствующими ожиданиями.

Согласна с отзывом. Проблемы с едой и очень грязно. Мне непонятно, когда персонал пытается убедить, что туристу показалось.